Au sein de l’équipe Customer Care de Swissquote à Dübendorf, vous répondez aux demandes des clients par téléphone et via un système de tickets. Vous les accompagnez sur les produits, les services et les plateformes numériques, et traitez notamment des opérations liées aux comptes, aux transferts et aux paiements. Ce stage de 12 mois vous permet d’approfondir vos connaissances des marchés financiers et des processus bancaires.