Studio Manager (H/F)

Raison d’être du poste : Le ou la Studio Manager est responsable opérationnel.le d’un studio : il ou elle pilote sa performance commerciale, la qualité de l’expérience client et l’équipe de staffs. Le poste a vocation à évoluer vers la responsabilité de plusieurs studios. Missions : 1. Performance commerciale Est responsable de la performance commerciale du studio et de l’atteinte de ses objectifs Identifie les besoins des clients, conseille et vend

Propose et prépare les événements liés à la communication du studio Mène des actions de prospection pour développer la clientèle du studio (entreprises et acteurs du quartier, partenariats locaux)

• Expérience client Contrôle et gère les accès clients Est garant.e de la satisfaction client et traite les réclamations
• Management et organisation

Manage les staffs du studio Construit et pilote le planning des staffs et du studio Recrute, accueille et forme les staffs du studio Suit les périodes d’essai des staffs et se prononce sur leur confirmation Organise la formation continue de l’équipe (ateliers courts et mises en situation en studio)

• Exploitation du studio Est responsable de l’entretien et de la tenue du studio Réalise les tâches de petite maintenance Saisit les commandes et assure le suivi des stocks Assure l’ouverture et la fermeture du studio, la tenue et la clôture de la caisse Est garant.e de la sécurité des clients et de l’équipe : consignes de sécurité, gestes de premiers secours
• Process et amélioration continue Est garant.e du respect des process et procédures, au sein du studio et dans les échanges avec la Direction de l’Exploitation Identifie les dysfonctionnements et propose des solutions correctives Collabore avec l’ensemble des intervenants à la réalisation de l’objectif commun Transmet un reporting régulier à la Direction de l’Exploitation : performance du studio, points de friction, besoins opérationnels Porte au quotidien les valeurs du Groupe : esprit entrepreneurial, bon sens, humilité, ingéniosité, curiosité et passion

Formation : formation commerciale appréciée, bac+2/3 Expérience : première expérience réussie, idéalement en vente, relation client ou animation d’équipe Compétences : management et animation d’équipe, vente et discours commercial, gestion de la pression, petite maintenance, connaissance des produits Savoir-être : leadership, sens commercial, chaleur relationnelle, rigueur, sens des priorités et des responsabilités, sens pratique, implication et réactivité Posture : avenant.e, sérieux.se, dynamique, souriant.e Appétences : secteur du sport, relationnel, produits Conditions de travail : Temps de travail : 35 heures hebdomadaires

Disponibilités : travail le week-end, au minimum un jour par week-end (idéalement samedi et dimanche) Engagement : disponibilité à temps plein requise Mobilité : déplacements entre studios à prévoir dans la perspective multi-sites (ensemble du réseau parisien) Rémunération : 2 100€ brut mensuel, plus commissions sur les ventes et prime multi-sites de 75 € brut par mois et par site supplémentaire géré (soit 2 175 € brut mensuel pour deux sites)

Appel de découverte (20 min) avec l’équipe RH : ton parcours, tes envies, et nos réponses à tes questions. Entretien avec la Direction de l’Exploitation (1h) : on parle management, vente et gestion d’un studio au quotidien, avec un cas pratique tiré de situations réelles (planning, équipe, client mécontent). Immersion au studio (1h) : tu découvres le studio, tu rencontres l’équipe et tu prends un cours pour vivre l’expérience côté client. Réponse sous une semaine et préparation de ton intégration.

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