The Sanctuary Group crée et exploite des studios de sport et de bien-être immersifs. Ses membres y pratiquent des disciplines encadrées dans des espaces dédiés.
Staff accueil & expérience client (H/F)
Le staff accueil et expérience client accueille les membres et veille à l’ambiance, à la qualité et à la présentation du studio à Paris. Il contribue aussi à la vente des abonnements et packs ainsi qu’à la fidélisation des membres. Le poste est proposé en CDI, à temps plein ou partiel, avec une rémunération de 1 848,42 € brut par mois pour 35 heures et une prime commerciale.
3× plus de chances d’entretien avec un cold email
Voir l’offre originaleRepères sur The Sanctuary Group
- Modèle
- B2C
- Stade
- Scale-up
- Siège
- Paris
- Domaine officiel
- thesanctuary-group.com
- Création
- 2013 · 13 ans
- Effectif public
- 86 employés
- Dernière levée
- Late stage · 2026-01-01
- Montant annoncé
- 5 000 000 $
- Offres ouvertes
- 7
Investisseurs mentionnés
Détails de l’offre
La description complète publiée par The Sanctuary Group.
Description de l’offre
Tu es le premier sourire et la dernière impression que nos clients emportent, à chaque session. Ton rôle va bien au-delà de l’accueil : tu crées l’ambiance, tu incarnes l’énergie du studio, et tu fais de chaque passage un moment mémorable. Tes missions :
Tes missions
Expérience & front of house
- Accueillir chaque membre avec chaleur et présence
- tu poses le ton dès la porte franchie
- Créer et entretenir l’énergie du studio : ambiance, musique, atmosphère générale
- Représenter la marque dans un environnement premium : posture, langage, tenue
- Veiller à l’application des règles de vie, avec diplomatie et naturel Opérationnel & qualité
- Préparer le studio avec soin et attention aux détails avant chaque ouverture
- Maintenir la propreté, la présentation et le merchandising à un niveau irréprochable
- Gérer les stocks et signaler tout besoin de réassort Développement & fidélisation
- Présenter et vendre nos abonnements et packs avec conviction (prime sur performance)
- Maîtriser notre offre, nos tarifs et nos promotions pour conseiller avec pertinence
- Convertir l’enthousiasme des membres en fidélité et en recommandations
- Contribuer activement à l’amélioration continue de l’expérience commerciale
Ce que tu apportes
Un vrai sens de l’hospitalité Tu sais rendre les gens à l’aise naturellement, sans effort apparent Présence et fiabilité Ponctuel(le), autonome, toujours prêt(e)
- les membres peuvent compter sur toi Aisance commerciale Une expérience en vente ou en accueil est un vrai atout Énergie positive Tu embarques les gens avec toi
- même à 7h du matin
Ce qu’on t’offre
Contrat : CDI
- temps plein ou partiel Amplitude : 7h
- 22h
- Paris Rémunération : 1 848,42 € brut / mois (35h)
- prime commerciale Convention collective : Sport (IDCC 2511)
Premier échange téléphonique avec l’équipe RH Rencontre dans nos bureaux
Prérequis
- sens de l’hospitalité
- ponctuel(le)
- autonome
- aisance commerciale
- énergie positive
Avantages mentionnés
- prime commerciale
Candidater à cette offre
Comment candidater ?
L’offre est publiée sur le site de The Sanctuary Group. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez The Sanctuary Group pour ce poste ?
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Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son email professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
D’autres offres chez The Sanctuary Group
6 autres offres actuellement disponibles.
Au sein du studio, le ou la Studio Staff Accueil accueille, conseille et vend les offres, tout en veillant à l’expérience client et à la bonne tenue des lieux. Le poste comprend aussi la gestion des accès et de la caisse, l’ouverture et la fermeture du studio, ainsi que le signalement des besoins en stock et en maintenance. Le temps de travail est d’au moins 15 heures par semaine, avec une rémunération de 807,95 € brut mensuel pour 15 heures, plus des commissions sur les ventes.
- Scale-up
- Dernière levée il y a 10 mois
- 13 ans d’existence
- 7 offres ouvertes
- 86 employés
Le ou la Studio Manager pilote la performance commerciale, l’expérience client et l’équipe d’un studio à Paris. Le poste couvre la vente, le management des staffs et l’exploitation quotidienne du studio, avec une évolution possible vers la gestion de plusieurs sites. La rémunération indiquée est de 2 100 € brut mensuels, auxquels s’ajoutent des commissions et une prime multi-sites.
- Scale-up
- Dernière levée il y a 10 mois
- 13 ans d’existence
- 7 offres ouvertes
- 86 employés
The Sanctuary Group recherche un(e) technicien(ne) maintenance itinérant(e) pour assurer le suivi technique de ses studios parisiens et de Boulogne-Billancourt. Le poste couvre les petites réparations, la maintenance préventive et curative ainsi que l’amélioration des installations.
- Scale-up
- Dernière levée il y a 10 mois
- 13 ans d’existence
- 7 offres ouvertes
- 86 employés
Le Référent Studio coordonne l’activité opérationnelle, commerciale et managériale d’un studio à Paris. Il assure la relation client, le suivi des performances, la gestion des stocks et des processus, ainsi que la formation des équipes. Une expérience en vente ou comme commercial est requise, avec une aisance sur les outils Erplain et Gammeo.
- Scale-up
- Dernière levée il y a 10 mois
- 13 ans d’existence
- 7 offres ouvertes
- 86 employés
Commercial(e) terrain au studio Bonne Nouvelle, vous développez les ventes d’abonnements et de packs pour Space Cycle et POSES. Vous prospectez, relancez les clients et suivez vos résultats, tout en participant à l’accueil et au fonctionnement du studio. Le poste est en CDI à temps plein, avec des shifts, des soirées et des week-ends selon le planning.
- Scale-up
- Dernière levée il y a 10 mois
- 13 ans d’existence
- 7 offres ouvertes
- 86 employés
The Sanctuary Group recherche un(e) Graphiste Designer Senior à Paris pour développer la cohérence visuelle de ses sept marques sport et bien-être premium. Le poste couvre les déclinaisons multi-supports, l’intégration de l’IA au processus créatif et l’accompagnement de deux graphistes en alternance. Une expérience d’au moins cinq ans ainsi qu’une excellente maîtrise d’Adobe, Figma et des outils d’IA appliqués au design sont requises.
- Scale-up
- Dernière levée il y a 10 mois
- 13 ans d’existence
- 7 offres ouvertes
- 86 employés