Sabena Technics propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.
Chargé de support client H/F
Rattaché à l’équipe support de Sabena Technics à Mérignac, vous assurez le suivi des demandes et la satisfaction client. Vous coordonnez les prestations avec les équipes internes, suivez les engagements contractuels et gérez la facturation. Le poste comprend aussi le reporting et une participation au développement commercial, notamment par les devis et ventes additionnelles.
Repères sur Sabena Technics
- Domaine officiel
- sabenatechnics.com
- Offres ouvertes
- 103
Détails de l’offre
La description complète publiée par Sabena Technics.
Description de l’offre
Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 4000 employés répartis sur 20 sites dans le monde, son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme de solutions - Maintenance cellule et équipements d'aéronef, CAMO, Modification, Peinture, Gestion de la chaîne logistique et Formation technique - et met à disposition de ses clients des ressources importantes et un outil industriel performant, assurant un haut niveau de qualité de prestations.
Rattaché.e à l’équipe support, vous serez en charge d’assurer la satisfaction client et le bon déroulement des prestations. Vous serez l’interface entre le client et les équipes internes. Vous veillerez au respect des engagements contractuels, au suivi des opérations et à la gestion administrative et financière des dossiers. Missions &
responsabilités
- Assurer la satisfaction client et le suivi des demandes
- Accompagner le client à l’arrivée et au départ
- Coordonner les opérations et les démarches administratives
- Planifier et suivre les prestations avec les équipes internes
- Veiller au respect des engagements contractuels
- Gérer la facturation et suivre les échéances
- Animer les réunions de suivi et assurer le reporting
- Participer au développement commercial (devis, ventes additionnelles) Suivre la performance des comptes et proposer des améliorations Formation et expérience
- Bac +2 / Bac +3 à Bac +5
- Expérience dans un environnement technique ou de maintenance (idéalement aéronautique)
- Une première expérience en relation client ou gestion de projet est un plus
Compétences techniques
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Access, outils de planification)
- Bonne compréhension des environnements techniques
- Connaissance des processus administratifs et financiers Langues
- Anglais technique requis Qualités personnelles
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l’organisation
- Excellent relationnel et sens du service client
- Esprit d’équipe et gestion des priorités
Prérequis
- Bac +2 / Bac +3 à Bac +5
- Expérience dans un environnement technique ou de maintenance (idéalement aéronautique)
- Une première expérience en relation client ou gestion de projet est un plus
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Access, outils de planification)
- Bonne compréhension des environnements techniques
- Connaissance des processus administratifs et financiers
- Anglais technique requis
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l’organisation
- Excellent relationnel et sens du service client
- Esprit d’équipe et gestion des priorités
Candidater à cette offre
Comment candidater ?
L’offre est publiée sur le site de Sabena Technics. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez Sabena Technics pour ce poste ?
Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son email professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse email n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.
Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son email professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
D’autres offres chez Sabena Technics
102 autres offres actuellement disponibles.
Le manœuvre assure l’entretien des ateliers et le nettoyage des pièces et des parties de l’avion chez Sabena Technics à Dinard. Il participe au tri des déchets, au nettoyage technique des zones avion et au déplacement de matériels et de locaux. Le poste demande un CAP à bac professionnel dans un domaine technique, notamment en électricité ou en mécanique.
Chez Sabena Technics, le Responsable E-Commerce Component transforme les demandes B2B entrantes en commandes et pilote les plateformes digitales, les devis et le suivi client. Le poste comprend le suivi des indicateurs commerciaux et la coordination avec les équipes techniques, commerciales, qualité et costing. Le poste est basé à Mérignac et requiert une formation Bac +2/3 ainsi que 2 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
Sabena Technics recrute un magasinier outillage en CDD à temps plein à Perpignan. Le poste consiste à réceptionner, ranger, tracer et contrôler les outillages, tout en préparant les équipements nécessaires aux équipes de maintenance aéronautique.
Sabena Technics recherche un Planificateur chantier à Perpignan pour planifier les visites, suivre leur avancement et gérer les dossiers administratifs. Le poste comprend également le suivi des approvisionnements, des pièces et des équipements, avec Excel, MS Project et un ERP.
Sabena Technics recherche un Responsable d’Unité Chaudronnerie à Mérignac pour piloter les activités de fabrication et de réparation aéronautiques. Le poste couvre le management des équipes, la gestion des ressources, la performance QCD et l’amélioration continue dans un environnement réglementé Part 21G et Part 145. Une formation technique en mécanique industrielle, la maîtrise de SAP et un anglais technique sont notamment souhaités.
Sabena Technics recherche un Responsable programme de développement à Mérignac pour piloter des programmes de modification d’aéronefs. Le poste consiste à coordonner les services, garantir les engagements contractuels et tenir les objectifs de coût, de délai et de performance.