IMAN est un groupe espagnol de services aux entreprises, dont le recrutement et le travail temporaire ; il publie des offres pour ses entreprises clientes.
Customer Service
La persona seleccionada gestionará consultas e incidencias de clientes y hará el seguimiento de envíos nacionales e internacionales. Coordinará con los equipos de operaciones, tráfico, almacén y transporte para asegurar el cumplimiento de los compromisos con los clientes. El puesto está en Santa Perpètua de Mogoda, ofrece un salario bruto anual de 26.500 € y tiene un horario de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00. Se trata de un puesto estable.
3× plus de chances d’entretien avec un cold email
Voir l’offre originaleRepères sur IMAN
- Domaine officiel
- imancorp.es
- Offres ouvertes
- 3891
Détails de l’offre
La description complète publiée par IMAN.
Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Buscamos incorporar un/a Customer Service para el equipo de Atención al Cliente, en una empresa sólida y en crecimiento del sector transporte y logística situada en Santa Perpètua de Mogoda. La persona seleccionada será responsable de gestionar y coordinar las operaciones diarias con los clientes, garantizando un servicio de alta calidad, una comunicación fluida y una resolución eficaz de las incidencias relacionadas con los servicios de transporte y logística. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Gestionar las solicitudes, consultas e incidencias de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otras plataformas de comunicación. Realizar el seguimiento de envíos nacionales e internacionales, proporcionando información actualizada sobre el estado de las expediciones. Gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias durante el transporte. Coordinar con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Transporte para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.
Gestionar reclamaciones e incidencias, identificando soluciones rápidas y eficaces. Mantener actualizada la información en los sistemas internos de gestión y CRM. ¿QUÉ OFRECEMOS? Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Salario: 26.500 € brutos anuales. Horario: De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 h. ¡¡¡PUESTO ESTABLE!!! Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o gestión operativa dentro del sector transporte y logística. Experiencia en gestión de incidencias y seguimiento de expediciones.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas ERP. Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Prérequis
- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Atención al Cliente o gestión operativa dentro del sector transpor
- Experiencia en gestión de incidencias y seguimiento de expediciones
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas ERP
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita
Avantages mentionnés
- Entorno de trabajo dinámico y colaborativo
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Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son email professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.