Accor exploite et accompagne un portefeuille de marques hôtelières et d’expériences d’hospitalité, incluant hébergement, restauration, bien-être, événements et services associés.
Réceptionniste (H/F/X)
Accor recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre l’équipe de réception du Novotel Marseille Vieux-Port. Le poste consiste à accueillir les clients, gérer les check-in/check-out et personnaliser leur séjour dans un environnement hôtelier ouvert 24/7. Une maîtrise du français, de l’anglais et du logiciel Opera est attendue, avec un salaire de 2 000 à 2 100 € brut mensuel.
Repères sur Accor
- Offres ouvertes
- 2221
Détails de l’offre
La description complète publiée par Accor.
Description de l’offre
Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Description du poste
✨ Rejoins notre équipe de réception au Novotel Marseille Vieux-Port ! ✨ 📍 Un hôtel 4 étoiles au cœur de Marseille, avec 110 chambres, 6 salles de séminaire, un restaurant “Magâté”, une piscine et un bar Nous recherchons un(e) Réceptionniste prêt(e) à accueillir nos voyageurs business & loisirs avec énergie, sourire et professionnalisme. Ici, on ne se contente pas de donner des clés : on crée des expériences mémorables. 🔑 Ce que tu feras au quotidien :
- Offrir un accueil chaleureux et efficace, conforme aux standards 4*.
- Gérer les check-in/check-out comme un(e) pro grâce à notre système hôtelier.
- Aimer l’énergie des moments de rush et garder ton sens de l’organisation en toute situation.
- Personnaliser les séjours, surprendre les clients et ajouter ta touche magique.
- Contribuer à une expérience client qui donne envie de revenir. 🌍 Ce qu’on aime chez toi :
- Tu parles couramment français et anglais, et une 3ᵉ langue est un vrai plus.
- Tu as une première expérience en réception (stage de 6 mois ou contrat d’un an).
- Tu es curieux(se), positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e).
- Tu as un vrai sens du service et tu adores travailler en équipe.
- Tu n’apportes pas seulement tes compétences, mais aussi ta personnalité. 📅 Contrat & Conditions :
- Poste en CDI .
- 39h/semaine , horaires tournants (notre réception est ouverte 24/7).
- Salaire : 2000 à 2100€ brut mensuel catégorie Employé(e) NIV2/ECH1
- Une équipe soudée, polyvalente et pétillante prête à t’accueillir. 🎁 En CDI voici quelques
avantages
- 13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté
- Carte Heartist pour profiter d’avantages et d’inspirations dans les hôtels du groupe
- 10 week-ends par an
- Intéressement collectif Pourquoi nous ? Parce que tu ne seras pas seulement “Réceptionniste” : tu seras l’un des visages de l’hôtel, celui qui transforme une simple nuitée en une vraie expérience. Ici, nos clients ne sont pas juste satisfaits… ils deviennent fans 💙. 👉 Alors, prêt(e) à embarquer dans l’aventure ? Welcome on board !
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Maîtrise de l'Anglais Informations supplémentaires la pratique d'autres langues est un plus. Votre équipe et votre environnement de travail : En quelques mots, présentez l’équipe, l’établissement ou l’environnement de travail qui reflète la culture de l'équipe Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux, tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Prérequis
- sens du service
- travail en équipe
- curiosité
- positivité
- rigueur
- organisation
Avantages mentionnés
- 13e mois après 1 an d’ancienneté
- Carte Heartist
- 10 week-ends par an
- Intéressement collectif
Candidater à cette offre
Comment candidater ?
L’offre est publiée sur le site de Accor. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez Accor pour ce poste ?
Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son email professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse email n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.
Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son email professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
D’autres offres chez Accor
2311 autres offres actuellement disponibles.
Le ou la F&B Team Leader assure un accueil personnalisé et veille à la qualité du service aux clients. Il ou elle encadre l’équipe, réapprovisionne le buffet du petit-déjeuner et coordonne les besoins avec les chefs. Le poste est basé à Londres, au Royaume-Uni, et proposé en contrat temporaire à temps plein.
L’Assistant Food & Beverage rejoint l’équipe de restauration de l’Old Thorns Golf Resort & Spa pendant la période des fêtes. Il assure le service au restaurant, lors des conférences et banquets et dans les bars, ainsi que la mise en place et le rangement des événements. Le poste exige une disponibilité flexible, notamment le soir et le week-end, et propose des repas gratuits pendant le service ainsi que 28 jours de congés payés.
Au sein de l’ibis Southampton Centre, l’assistant(e) service client accueille les clients et gère les arrivées, les départs et leurs demandes. Le poste couvre aussi la préparation et le service de repas et boissons, ainsi que l’installation de salles de réunion. Une expérience dans l’hôtellerie est un avantage, mais n’est pas indispensable ; le poste propose une rémunération de 12,95 £ par heure et des avantages salariés.
Vous accueillez les clients du Mercure Bridgwater Hotel et gérez les arrivées, les départs, les réservations et les paiements. Vous répondez aux demandes des clients et travaillez avec les équipes de l’hôtel pour assurer un service de qualité. Une expérience en service client est requise ; une expérience hôtelière n’est pas nécessaire.
Le ou la Front Office Night Supervisor accueille les clients de nuit et supervise l’équipe de réception de l’ibis Edinburgh Centre South Bridge. Le poste comprend les audits de nuit, les contrôles de sécurité et la transmission des informations à l’équipe de jour. Une expérience avec Opera Cloud est appréciée, et l’offre mentionne plusieurs avantages, dont des nuits gratuites dans les hôtels britanniques du groupe.
Le chef de cuisine dirige l’ensemble des opérations de la cuisine et veille à la qualité des plats servis. Il élabore les menus avec le directeur de l’hôtel, maîtrise les coûts et encadre la formation et l’organisation de l’équipe. Le poste est basé à Long Eaton, au Royaume-Uni, et requiert notamment un certificat intermédiaire d’hygiène alimentaire ainsi qu’une expérience dans la formation d’équipes de cuisine.