SUEZ ofrece servicios y soluciones para la gestión del agua, el tratamiento de residuos y la valorización de recursos.
Responsable d'application Odyssée- H/F
SUEZ busca un responsable de la aplicación Odyssée para dirigir la evolución de las aplicaciones y mantener operativo el sistema de información de atención al cliente – Back office. El puesto incluye la coordinación de los desarrollos, las pruebas, el soporte y los proveedores, así como el seguimiento del cumplimiento normativo y la calidad del servicio.
Datos sobre SUEZ
- Dominio oficial
- suez.com
- Ofertas abiertas
- 698
Detalles de la oferta
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- Pilotage des évolutions applicatives Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Coordonner et suivre les développements avec les équipes internes et prestataires Organiser et piloter les phases de tests (recette fonctionnelle, qualification) Assurer la mise en production et le suivi post-déploiement 2. Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications Piloter la gestion des incidents et des problèmes (analyse, priorisation, résolution) Coordonner les différents niveaux de support (N1, N2, N3) Superviser les applications et mettre en place des indicateurs de suivi Assurer le pilotage et le suivi des prestataires (engagements, SLA, qualité de service) 3. Gouvernance et conformité du SI Veiller au respect des normes et réglementations (RGPD, CNIL, cybersécurité) Participer à la gestion budgétaire (suivi des coûts, optimisation, prévisions) Contribuer aux comités de pilotage et de suivi (reporting, indicateurs, plans d’action) Assurer la documentation et la traçabilité des activités et décisions 4. Résultats attendus Alignement avec les besoins métiers, satisfaction des utilisateurs, qualité de service, maîtrise des budgets et mise à jour de la documentation. 5. Périmètre applicatif SI Clientele – Back office
Requisitos
- Redacción de especificaciones funcionales y técnicas
- Gestión de las pruebas
- Gestión de incidentes y problemas
- Coordinación de los niveles de soporte N1, N2 y N3
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Dirigirás estudios y proyectos de dirección de obra en el tratamiento de aguas residuales, agua potable y aguas industriales. El puesto incluye la coordinación de equipos de proyecto, el control de la calidad y los plazos, así como el seguimiento de las relaciones con los clientes. Se ofrecen varias ubicaciones, entre ellas Montpellier, Rennes, Tours, Nanterre, Chambéry y Burdeos.
SUEZ busca un planificador en Villenave-d'Ornon para planificar y ajustar las rutas según los recursos y las limitaciones. El puesto también consiste en recibir las solicitudes de los clientes, hacer seguimiento de los plazos de los servicios y coordinar los cambios con el departamento comercial.
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SUEZ busca un jefe de proyecto MOE en el ámbito de la normativa medioambiental con sede en Lyon. El puesto se centra, entre otras tareas, en las autorizaciones ambientales, los estudios de impacto y el acompañamiento a los clientes ante la Administración.