Zopa es un banco digital que ofrece productos de ahorro y crédito a particulares.
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Zopa busca un Finance Systems Analyst para supervisar los sistemas financieros, resolver problemas de datos y contribuir a la evolución del libro mayor y de la plataforma de datos. El puesto implica colaborar con los equipos de Finanzas, Tecnología y Producto, en una modalidad híbrida en Londres con presencia en la oficina dos o tres días por semana.
Zopa busca un Regional Account Manager Auto UK para desarrollar una cartera de concesionarios y gestionar las relaciones con socios en el noreste y en Escocia. El puesto combina prospección comercial, gestión de cuentas, seguimiento del rendimiento y desplazamientos frecuentes, con una modalidad híbrida desde la oficina de Londres.
En el equipo de operaciones de seguridad de Zopa en Londres, investigarás alertas e incidentes de seguridad para proteger los servicios bancarios, los sistemas y los clientes. El puesto implica, entre otras tareas, el análisis de registros, la respuesta a incidentes y el uso de herramientas como Splunk, SentinelOne, Netskope y los servicios de seguridad de AWS.
Zopa busca un Customer Service Specialist para su equipo de atención al cliente, encargado de atender las consultas de los clientes y las solicitudes complejas relacionadas con sus productos bancarios. El puesto implica 37,5 horas semanales, con una modalidad híbrida que requiere acudir tres días por semana a la oficina de Manchester.
Zopa busca un responsable de equipo de atención al cliente para dirigir un equipo dedicado a consultas complejas y casos escalados. El puesto implica el seguimiento del rendimiento, la mejora continua y la coordinación con los equipos de producto y planificación, desde la oficina de Manchester tres días por semana. Se requiere experiencia en la gestión de equipos en un entorno operativo orientado al cliente y se valoran la soltura en el análisis de datos y el uso de Salesforce.
El analista de FP&A analiza el rendimiento financiero de los productos de Zopa y contribuye a las previsiones, el análisis de desviaciones y las decisiones de planificación. El puesto abarca las actividades de préstamos, ahorro y cuentas corrientes, con un modelo híbrido que incluye dos o tres días por semana en la oficina de Londres. Se busca experiencia en servicios financieros, modelización financiera y análisis de escenarios, y se valora la familiaridad con Anaplan, Excel, SQL, Python o herramientas de BI.
El especialista en operaciones de fraude contribuye a proteger a los clientes de Zopa frente al fraude mediante la revisión de alertas, pagos, reclamaciones y transacciones sospechosas. El puesto, ubicado en Manchester, implica, entre otras funciones, el análisis de documentos, la escucha de llamadas, las notificaciones a Cifas y la gestión de contracargos de Visa. La organización del trabajo es híbrida, con tres días por semana en la oficina y horarios variables de lunes a viernes, además de un fin de semana de cada dos en remoto.
Zopa busca un product manager para impulsar el crecimiento de su producto de préstamos personales sin garantía. El puesto abarca la estrategia de producto, las decisiones de concesión, el análisis de datos y la coordinación con los equipos de Ingeniería, Riesgo de Crédito y Ciencia de Datos. Se trata de un puesto híbrido en Londres, con una presencia en la oficina de 2 a 3 días por semana.
El product manager sénior de tarjetas define la estrategia y la hoja de ruta de las tarjetas de crédito, desde la captación de clientes hasta su incorporación. Colabora con los equipos de Crédito, Fraude, ingeniería, diseño, análisis y operaciones para mejorar la conversión, el crecimiento y los recorridos de los clientes. El puesto es híbrido y requiere acudir a la oficina de Londres de dos a tres días por semana.
Zopa busca un ingeniero de plataformas de bases de datos para dar soporte a sus servicios críticos de PostgreSQL y AWS. El puesto abarca la automatización de operaciones de bases de datos con Terraform y CI/CD, así como la migración de Microsoft SQL Server a PostgreSQL. El puesto es híbrido y requiere acudir a la oficina de Londres de 2 a 3 días por semana.
Zopa contrata a un responsable sénior de privacidad de datos para el área de Riesgo Operativo y Cumplimiento en Londres. El puesto consiste en dirigir el cumplimiento normativo y la gobernanza de los datos personales, especialmente en relación con el UK GDPR, los riesgos asociados a los datos y la colaboración con los equipos de producto, tecnología, jurídico y seguridad. Este puesto indefinido e híbrido incluye la gestión de un especialista en privacidad de datos y requiere acudir a la oficina de Londres de dos a tres días por semana.