Nuitée ofrece API de conectividad y distribución hotelera que permiten a las empresas crear soluciones de viaje.
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Vous développerez l’offre hôtelière directe de Nuitée en Espagne et au Portugal, de la prospection à la signature des contrats. Vous négocierez les tarifs et conditions avec les hôtels et leurs décideurs, puis coordonnerez leur mise en place avec les équipes internes. Le poste est basé en Espagne, en télétravail, avec des déplacements fréquents pouvant atteindre 40 %.
À Barcelone, l’agent Flight Operations L2 traite les demandes de service aérien complexes escaladées par l’équipe L1, notamment les changements de billets, réémissions et remboursements. Il évalue les règles tarifaires et les politiques des compagnies dans les systèmes GDS, puis décide de la résolution en tenant compte du risque opérationnel et commercial. Le poste comprend aussi l’amélioration des processus et la création de documentation, avec des rotations de jour, de nuit et de week-end.
Atenderás las solicitudes urgentes de los viajeros durante los fines de semana por teléfono, correo electrónico y chat. Coordinarás la resolución de incidencias de viaje con los equipos internos, hoteles, aerolíneas y socios. El puesto está ubicado en Barcelona y requiere al menos tres años de experiencia en atención al cliente e inglés fluido.
Nuitée busca un representante de atención al cliente para su equipo de atención al cliente en Barcelona, principalmente en turno nocturno. El puesto gestiona emergencias y escalaciones de viajeros por teléfono, correo electrónico y chat, y coordina su resolución con equipos internos y socios. El puesto requiere al menos tres años de experiencia en atención al cliente e inglés fluido; otro idioma europeo es una ventaja.
En Barcelona, atenderás consultas urgentes e incidencias de viaje, coordinando su resolución con los equipos internos y los socios. El puesto requiere al menos tres años de experiencia en atención al cliente, dominio del inglés y disponibilidad para turnos rotativos, incluidos algunos fines de semana y festivos.