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ING España busca un gestor temporal para su oficina de Madrid, donde atenderá a clientes y resolverá sus necesidades operativas o comerciales. El puesto incluye informar sobre productos bancarios, detectar oportunidades de venta cruzada y ejecutar operaciones conforme a los procedimientos establecidos.
ING España busca un becario para su oficina de Granada, donde atenderá a los clientes y resolverá sus solicitudes y operaciones. El puesto incluye informar sobre productos financieros, detectar oportunidades de venta cruzada y cumplir los objetivos comerciales. Se requieren al menos seis meses de experiencia en atención al cliente en el sector bancario y conocimientos de operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
Como agente de oficina en Madrid, atenderás a los clientes y gestionarás sus operaciones y consultas. También informarás sobre productos financieros, detectarás oportunidades de venta cruzada y contribuirás a los objetivos comerciales del banco. El puesto requiere al menos seis meses de experiencia en atención al cliente en el sector bancario y conocimientos de operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
En Alicante, el agente de sucursal atiende a los clientes, resuelve sus solicitudes y realiza operaciones bancarias conforme a los procedimientos establecidos. Presenta los productos del banco, busca oportunidades de venta cruzada y contribuye a los objetivos comerciales. El puesto requiere al menos seis meses de experiencia en atención al cliente en el sector bancario y conocimientos de operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
Le poste pilote la planification, les prévisions et le contrôle financier des activités Facilities d’ING España à Madrid. Il fournit des analyses et des tableaux de bord, optimise les processus financiers et contribue à la gestion des contrats et fournisseurs. Une expérience de 6 à 8 ans en finance est demandée, ainsi qu’un anglais et un espagnol opérationnels.
À Madrid, l’expert des interactions vocales pilote la conception et l’évolution des parcours vocaux en tant que Product Owner, en lien avec les équipes métier et IT. Il définit les MVP, gère le backlog et s’appuie sur les données et les KPI pour améliorer l’expérience client et les résultats de la banque. Le poste requiert au moins 6 ans d’expérience en parcours client ou conception de services avec des interfaces vocales et des outils NLP, dont 3 ans sur des assistants virtuels vocaux ou de chat.
L’ingénieur qualité rejoint l’équipe Ecosystem Core 2 pour renforcer les pratiques de qualité logicielle à l’échelle de l’organisation. Il définit des standards et des métriques, fait évoluer la feuille de route Quality Engineering et accompagne les équipes dans l’automatisation des tests et l’amélioration des livraisons. Le poste est basé à Madrid et proposé à temps plein, avec une organisation flexible entre le bureau et le domicile.
Como parte del equipo Pay with Cash en Madrid, el Digital Business Expert contribuye a la estrategia de los cajeros automáticos y a mejorar la experiencia del cliente. Analiza el comportamiento de los clientes y el rendimiento de los socios, elabora casos de negocio y supervisa los indicadores financieros. El puesto requiere experiencia en gestión de proyectos y de partes interesadas, así como conocimientos avanzados de Excel, Power BI y/o MicroStrategy.
- Nivel : Senior
- Jornada : Jornada completa
- Formación : Bachillerato +5 años
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Power BI
- MicroStrategy
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Excel
Au sein de la tribu COO Products d’ING España à Madrid, le Senior Business Process Expert pilote l’amélioration des parcours clients et des processus opérationnels de Business Banking. Il traduit les besoins métier en exigences fonctionnelles, coordonne la conception et le déploiement de solutions, et s’appuie sur des données et des indicateurs pour optimiser les services. Le poste requiert au moins cinq ans d’expérience et un diplôme de niveau licence ou master ; l’offre mentionne notamment Power BI, MicroStrategy et Excel.
ING España busca un Customer Journey Expert para el equipo Surfing Account, dentro de Daily Banking & Savings, en Madrid. El puesto se centra en mejorar la experiencia de los clientes de cuentas y servicios mediante campañas, comunicaciones y procesos digitales, y en hacer seguimiento de incidencias y satisfacción. Se requieren al menos cinco años de experiencia como CJE en un equipo ágil, experiencia en gestión de producto y dominio del español y el inglés.
Te incorporarás al equipo de Riesgo de Crédito Minorista de ING España para supervisar la cartera española de préstamos minoristas, especialmente los préstamos personales. Contribuirás a la gestión y mitigación de riesgos mediante informes y seguimiento, y colaborarás con los equipos de producto y negocio para impulsar un crecimiento rentable y sostenible. El puesto requiere experiencia en gestión del riesgo de carteras de crédito minorista, conocimientos de SAS y SQL, y dominio del inglés y el español.
Dentro del equipo Surfing Account de la tribu Daily Banking & Savings, el Digital Business Expert desarrolla servicios bancarios cotidianos y ayuda a los clientes a convertirse en clientes de Mobile Primary Bank. El puesto incluye el seguimiento de campañas, el diseño de estrategias de comunicación, la gestión de socios y la mejora de la satisfacción del cliente. ING ofrece, entre otras cosas, un modelo de trabajo híbrido, seguro médico y un programa internacional de trabajo remoto.
ING España busca un Branch Manager para su equipo de oficinas en Madrid-Acacias. El puesto consiste en supervisar los objetivos comerciales, la experiencia del cliente, las operaciones de la oficina y el rendimiento del equipo. La persona seleccionada también contribuirá a aplicar los requisitos regulatorios y a mejorar la oficina.
El Accounting & Reporting Expert se incorpora al equipo de Budget, Accounting & Reconciliation de la COO Office de ING España en Madrid. El puesto consiste en conciliar cuentas y liquidaciones diarias, analizar diferencias y contribuir a mejorar los procesos. Se requieren más de cuatro años de experiencia en contabilidad o auditoría y una titulación de bachelor en contabilidad.
Defines la estrategia y desarrolla la cartera de seguros de ING España, incluidos los seguros de hogar, vida y protección de pagos. Dirige el diseño y lanzamiento de nuevas ofertas, las alianzas con aseguradoras y los objetivos comerciales, y lidera un equipo de profesionales de estrategia. El puesto está en Madrid y es a tiempo completo.
ING España busca un IT Area Lead Data & AI para definir la estrategia tecnológica de Data & AI y dirigir su evolución en el banco. El puesto incluye modernizar plataformas, adoptar la nube y la IA, y supervisar la gobernanza y el cumplimiento de los datos. La persona dirigirá una organización de aproximadamente 100 personas en Madrid y deberá contar con una sólida experiencia en liderazgo tecnológico.
Dentro del equipo de Data & AI de ING España en Madrid, el Data Management Expert contribuye a la evolución de la plataforma de datos y al desarrollo de casos de uso para informes y análisis. El puesto define modelos y requisitos de datos con los equipos y establece criterios de aceptación para las historias de usuario. El puesto requiere al menos cinco años de experiencia en gestión de datos, especialmente con plataformas Data Lake o Data Warehouse, además de un nivel avanzado de inglés.
ING España busca un Solution Architect para incorporarse a su equipo Architecture CoE en Madrid. Diseñarás soluciones técnicas integrales, guiarás a los equipos hacia opciones alineadas con la estrategia de IT y velarás por el cumplimiento de los estándares. El puesto ofrece flexibilidad laboral, tarjeta restaurante, seguro médico y un programa internacional de trabajo remoto.
Supervisarás el rendimiento financiero del negocio Retail de ING en España y prepararás previsiones, presupuestos y análisis para respaldar sus objetivos estratégicos. Colaborarás con los equipos de negocio en iniciativas estratégicas y de precios, y presentarás los resultados a los responsables y comités pertinentes. El puesto es a jornada completa en Madrid y requiere al menos cuatro años de experiencia y un nivel excelente de inglés.
En el equipo Cross Domain Data Partners de ING España, el puesto combina la experiencia en datos digitales con funciones de Product Owner para las áreas COO. Definirás requisitos funcionales, participarás en las pruebas y el soporte previo al lanzamiento, y supervisarás los procesos de reporting empresarial, regulatorio y global. El puesto requiere un título de grado o máster, de 3 a 6 años de experiencia en gestión de proyectos complejos y un buen nivel de inglés.
ING España busca un Software Backend Engineer en Madrid para diseñar, desarrollar y probar componentes de aplicaciones, y después apoyar su puesta en producción y supervisión. El puesto requiere cinco años de experiencia con una stack técnica similar y sólidos conocimientos de Java, Spring, microservicios y prácticas de prueba. El trabajo desde casa y en la oficina se organiza con flexibilidad, con ventajas como tarjeta restaurante, seguro médico y autobuses gratuitos.
ING España busca un ingeniero backend para desarrollar y probar componentes de software para su segmento de banca privada en España. El puesto incluye poner en producción y mantener el software, con tecnologías como Java, Spring, microservicios y Docker. Se requieren cinco años de experiencia con una plataforma técnica similar y un excelente nivel de inglés oral y escrito.
El Private Banker Specialist acompaña a clientes de alto patrimonio con asesoramiento personalizado y carteras adaptadas a sus necesidades financieras. Con sede en Valencia, el puesto también contribuye a la estrategia comercial del segmento Affluent y requiere al menos cinco años de experiencia en banca privada y la certificación MiFID.
En el equipo de Transaction Services de ING España, el puesto consiste en desarrollar soluciones de pagos y gestión de tesorería para empresas de España y Portugal. La persona gestiona los mandatos comerciales desde la prospección hasta su implementación, coordinando a los equipos internos y haciendo seguimiento de las relaciones con clientes y los riesgos de la cartera. El puesto requiere al menos cinco años de experiencia pertinente con clientes ibéricos, un conocimiento profundo de las soluciones de gestión de tesorería y un excelente nivel de inglés y español.