Duffel proporciona interfaces de programación para integrar la búsqueda, la reserva y la gestión de vuelos y hoteles.
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Duffel contrata a un Customer Success Engineer especializado en el acompañamiento técnico de clientes estratégicos y la integración de sus API de viajes. El puesto abarca la resolución de problemas de integración, el soporte a los clientes y la implantación de buenas prácticas de incorporación, con colaboración transversal con los equipos de Producto, Ingeniería, Finanzas y Operaciones de Viajes. Se requiere una experiencia de cinco años o más en soporte técnico a clientes empresariales que utilicen productos basados en API REST.
Duffel busca un Travel Support Consultant para su equipo de Operaciones de Viajes en Londres. La persona ayudará a los clientes por correo electrónico, teléfono y chat, atendiendo solicitudes relacionadas con las reservas y contribuyendo a la mejora de los productos. El puesto requiere al menos tres años de experiencia con un GDS, así como un sólido conocimiento de tarifas aéreas, emisión y reemisión de billetes y reembolsos.
Duffel contrata a un Software Engineer Backend en Londres para diseñar la API central de distribución, búsqueda y reserva de viajes. El equipo utiliza Elixir, Phoenix, Kubernetes y Google Cloud Platform, entre otras tecnologías, en un entorno híbrido con una política de trabajo desde cualquier lugar. El puesto ofrece una remuneración competitiva con participación en el capital, una asignación para viajes, un permiso parental con complemento y un permiso sabático remunerado de tres meses.
Duffel contrata a un Product Manager para dirigir la hoja de ruta de su producto Payments en Londres. El puesto abarca los pagos, la liquidación a proveedores, la conciliación, las comisiones, la facturación y los desembolsos, en colaboración con los equipos de Finanzas, Ingeniería y Operaciones. Se busca experiencia en flujos de pago y soltura con las API, con beneficios que incluyen teletrabajo desde el extranjero, permiso parental y viajes.
Duffel contrata a un Product Manager para dirigir el producto Flights desde Shoreditch, en Londres, en colaboración con los equipos de ingeniería, diseño, ventas y alianzas con aerolíneas. El puesto abarca la hoja de ruta, el descubrimiento de las necesidades de los clientes, el análisis de datos y la integración de API, y requiere experiencia previa en el sector de los viajes y en sistemas NDC, GDS o LCC.
Duffel busca un Head of Technical Support para dirigir y desarrollar su equipo de ingenieros de soporte técnico en Londres, en modalidad híbrida. El puesto abarca la mejora de las operaciones de soporte, la gestión de incidencias escaladas por los clientes y el análisis de integraciones API, en estrecha colaboración con los equipos de Ingeniería y Producto.