Caravelo ofrece a las aerolíneas soluciones de suscripción de viajes que aumentan los ingresos y reducen la estacionalidad.
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Como becario en el equipo de Customer Operations de Caravelo, ayudarás a los clientes de aerolíneas a resolver solicitudes y mantener en funcionamiento sus programas de suscripción. Revisarás tickets, te comunicarás con los clientes, documentarás soluciones recurrentes y escalarás los problemas que requieran una investigación más profunda. El puesto está en Barcelona y requiere inglés profesional; se valora la experiencia con hojas de cálculo, análisis de datos o SQL.
En el equipo de Professional Services de Caravelo, el Technical Project Manager dirige las implementaciones de clientes desde la firma del contrato hasta la puesta en producción. Coordina equipos y proveedores, aclara necesidades y dependencias, y realiza el seguimiento de riesgos, pruebas y preparación del lanzamiento. El puesto se centra en la plataforma SaaS de Caravelo para suscripciones de aerolíneas y está ubicado en Barcelona.
En el equipo de Professional Services de Caravelo, estas prácticas se centran en validar los cambios técnicos antes de su puesta en producción. Probarás los recorridos de los clientes, investigarás incidencias con API, bases de datos y registros, y contribuirás a hacer más fiables las puestas en producción. El puesto está en Barcelona y requiere conocimientos básicos de programación y familiaridad con API, SQL, bases de datos y Git.