ING España est une banque qui propose des comptes, des cartes, des crédits, de l’épargne et de l’investissement aux particuliers et aux entreprises.
Visiter ing.es ↗
ING España busca un gestor temporal para su oficina de Madrid, donde atenderá a clientes y resolverá sus necesidades operativas o comerciales. El puesto incluye informar sobre productos bancarios, detectar oportunidades de venta cruzada y ejecutar operaciones conforme a los procedimientos establecidos.
ING España busca un becario para su oficina de Granada, donde atenderá a clientes y resolverá sus solicitudes y operaciones. El puesto incluye informar sobre productos financieros, detectar oportunidades de venta cruzada y cumplir los objetivos comerciales. Se requiere al menos seis meses de experiencia en atención al cliente en el sector bancario y conocimientos de operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
Como agente de oficina en Madrid, atenderás a clientes y gestionarás sus operaciones y consultas. También informarás sobre productos financieros, detectarás oportunidades de venta cruzada y contribuirás a los objetivos comerciales del banco. El puesto requiere experiencia mínima de seis meses en atención al cliente en el sector bancario y conocimientos de operativa bancaria, productos financieros y técnicas de venta.
En Alicante, l’agent d’agence accueille les clients, répond à leurs demandes et réalise les opérations bancaires selon les procédures établies. Il présente les produits de la banque, recherche des occasions de vente croisée et contribue aux objectifs commerciaux. Le poste requiert au moins six mois d’expérience en relation client dans le secteur bancaire et une connaissance des opérations bancaires, des produits financiers et des techniques de vente.
Le poste pilote la planification, les prévisions et le contrôle financier des activités Facilities d’ING España à Madrid. Il fournit des analyses et des tableaux de bord, optimise les processus financiers et contribue à la gestion des contrats et fournisseurs. Une expérience de 6 à 8 ans en finance est demandée, ainsi qu’un anglais et un espagnol opérationnels.
À Madrid, l’expert des interactions vocales pilote la conception et l’évolution des parcours vocaux en tant que Product Owner, en lien avec les équipes métier et IT. Il définit les MVP, gère le backlog et s’appuie sur les données et les KPI pour améliorer l’expérience client et les résultats de la banque. Le poste requiert au moins 6 ans d’expérience en parcours client ou conception de services avec des interfaces vocales et des outils NLP, dont 3 ans sur des assistants virtuels vocaux ou de chat.
L’ingénieur qualité rejoint l’équipe Ecosystem Core 2 pour renforcer les pratiques de qualité logicielle à l’échelle de l’organisation. Il définit des standards et des métriques, fait évoluer la feuille de route Quality Engineering et accompagne les équipes dans l’automatisation des tests et l’amélioration des livraisons. Le poste est basé à Madrid et proposé à temps plein, avec une organisation flexible entre le bureau et le domicile.
Au sein du squad Pay with Cash à Madrid, le Digital Business Expert contribue à la stratégie des distributeurs automatiques et à l’amélioration de l’expérience client. Il analyse les comportements des clients et les performances des partenaires, construit des business cases et suit les indicateurs financiers. Le poste demande une expérience en gestion de projets et de parties prenantes, ainsi qu’une maîtrise avancée d’Excel, Power BI et/ou MicroStrategy.
Au sein de la tribu COO Products d’ING España à Madrid, le Senior Business Process Expert pilote l’amélioration des parcours clients et des processus opérationnels de Business Banking. Il traduit les besoins métier en exigences fonctionnelles, coordonne la conception et le déploiement de solutions, et s’appuie sur des données et des indicateurs pour optimiser les services. Le poste requiert au moins cinq ans d’expérience et un diplôme de niveau licence ou master ; l’offre mentionne notamment Power BI, MicroStrategy et Excel.
ING España busca un Customer Journey Expert para el equipo Surfing Account, dentro de Daily Banking & Savings, en Madrid. El puesto se centra en mejorar la experiencia de clientes de cuentas y servicios mediante campañas, comunicaciones y procesos digitales, y en hacer seguimiento de incidencias y satisfacción. Se requieren al menos cinco años de experiencia como CJE en un equipo ágil, experiencia en gestión de producto y dominio del español y el inglés.
Te incorporarás al equipo de Riesgo de Crédito Minorista de ING España para supervisar la cartera española de préstamos minoristas, especialmente los préstamos personales. Contribuirás a la gestión y mitigación de riesgos mediante informes y seguimiento, y colaborarás con los equipos de producto y negocio para impulsar un crecimiento rentable y sostenible. El puesto requiere experiencia en gestión del riesgo de carteras de crédito minorista, conocimientos de SAS y SQL, y dominio del inglés y el español.
Au sein de l’équipe Surfing Account de la tribu Daily Banking & Savings, le Digital Business Expert développe les services bancaires du quotidien et accompagne les clients vers le statut de banque principale mobile. Le poste comprend le suivi de campagnes, la conception de stratégies de communication, la gestion des partenaires et l’amélioration de la satisfaction client. ING propose notamment une organisation hybride, une assurance santé et un programme de télétravail international.
ING España recherche un Branch Manager pour son équipe d’agences à Madrid-Acacias. Le poste consiste à superviser les objectifs commerciaux, l’expérience client, les opérations et la performance de l’équipe de l’agence. La personne recrutée contribuera aussi à l’application des exigences réglementaires et à l’amélioration de l’agence.
L’Accounting & Reporting Expert rejoint l’équipe Budget, Accounting & Reconciliation du COO Office d’ING España à Madrid. Le poste consiste à rapprocher les comptes et règlements quotidiens, analyser les écarts et contribuer à l’amélioration des processus. Une expérience de plus de quatre ans en comptabilité ou en audit est demandée, ainsi qu’un diplôme de bachelor en comptabilité.
Vous définissez la stratégie et développez le portefeuille d’assurances d’ING España, notamment en assurance habitation, vie et protection des paiements. Vous pilotez la conception et le lancement de nouvelles offres, les partenariats avec les assureurs et les objectifs commerciaux, tout en dirigeant une équipe de professionnels de la stratégie. Le poste est basé à Madrid et s’exerce à temps plein.
ING España recherche un IT Area Lead Data & AI pour définir la stratégie technologique Data & AI et piloter son évolution au sein de la banque. Le poste comprend la modernisation des plateformes, l’adoption du cloud et de l’IA, ainsi que la gouvernance et la conformité des données. La personne dirigera une organisation d’environ 100 personnes à Madrid et devra justifier d’une solide expérience de leadership technologique.
Au sein de l’équipe Data & AI d’ING España à Madrid, le Data Management Expert contribue à l’évolution de la plateforme de données et au développement de cas d’usage pour le reporting et l’analyse. Il définit des modèles et des exigences de données avec les équipes, et établit les critères d’acceptation des récits utilisateurs. Le poste demande au moins cinq ans d’expérience en gestion des données, notamment sur les plateformes Data Lake ou Data Warehouse, ainsi qu’un anglais avancé.
ING España recherche un Solution Architect pour rejoindre son équipe Architecture CoE à Madrid. Vous concevrez des solutions techniques de bout en bout, guiderez les équipes vers des choix alignés sur la stratégie IT et veillerez au respect des standards. Le poste propose une organisation flexible, une carte restaurant, une assurance santé et un programme de télétravail international.
Vous suivrez la performance financière de l’activité Retail d’ING en Espagne et préparerez des prévisions, budgets et analyses pour soutenir ses objectifs stratégiques. Vous travaillerez avec les équipes métier sur les initiatives stratégiques et tarifaires, et présenterez les résultats aux responsables et comités concernés. Le poste est à temps plein à Madrid et demande au moins quatre ans d’expérience ainsi qu’un excellent niveau d’anglais.
Au sein de l’équipe Cross Domain Data Partners d’ING España, le poste associe expertise data digitale et responsabilité de Product Owner pour les domaines COO. Vous définissez des exigences fonctionnelles, participez aux tests et au support avant lancement, et pilotez les processus de reporting métier, réglementaire et global. Le poste demande un diplôme de niveau bachelor ou master, 3 à 6 ans d’expérience en gestion de projets complexes et un anglais solide.
ING España recrute un Software Backend Engineer à Madrid pour concevoir, développer et tester des composants applicatifs, puis assurer leur mise en production et leur suivi. Le poste requiert cinq ans d’expérience sur une stack technique similaire et une excellente maîtrise de Java, Spring, des microservices et des pratiques de test. Le travail à domicile et au bureau est organisé selon un modèle flexible, avec notamment une carte restaurant, une assurance santé et des navettes gratuites.
ING España busca un ingeniero backend para desarrollar y probar componentes de software para su segmento de banca privada en España. El puesto incluye la puesta en producción y el mantenimiento del software, con tecnologías como Java, Spring, microservicios y Docker. Se requieren cinco años de experiencia en una plataforma técnica similar y un excelente nivel de inglés oral y escrito.
Le Private Banker Specialist accompagne une clientèle aisée avec des conseils personnalisés et des portefeuilles adaptés à ses besoins financiers. Le poste, basé à Valence, contribue aussi à la stratégie commerciale du segment Affluent et exige au moins cinq ans d’expérience en banque privée ainsi qu’une certification MiFID.
Au sein de l’équipe Transaction Services d’ING Espagne, le poste consiste à développer les solutions de paiements et de gestion de trésorerie auprès des entreprises en Espagne et au Portugal. La personne gère les mandats commerciaux de leur prospection à leur mise en œuvre, tout en coordonnant les équipes internes et en suivant les relations clients et les risques du portefeuille. Le poste requiert au moins cinq ans d’expérience pertinente auprès de clients ibériques, une connaissance approfondie des solutions de cash management et un excellent niveau d’anglais et d’espagnol.