Offres à Chatham, Royaume-Uni

• Niveau : Débutant
• Rythme : Temps plein
• AI
• CRM

Lendable recrute un Customer Care Advisor junior pour rejoindre son équipe UK Customer Operations à Chatham et accompagner les clients sur ses prêts personnels, cartes de crédit et financements automobiles. Le poste consiste à résoudre les demandes clients, soutenir les personnes en difficulté financière et contribuer à l’amélioration des outils numériques et des parcours guidés par l’IA.

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• 91 offres ouvertes

• Niveau : Débutant
• Rythme : Temps plein
• Rémunération : 4 000–4 000 GBP /an
• AI
• digital tools

Lendable recrute un Graduate en opérations financières au sein de l'équipe UK Customer Operations à Chatham, pour accompagner les clients sur les prêts personnels, cartes de crédit et financements automobiles. Le poste consiste à résoudre les demandes clients, notamment les situations financières difficiles, à utiliser des outils d'IA et à contribuer à l'amélioration des processus et des parcours automatisés. La présence au bureau de Chatham est requise trois jours par semaine, avec deux jours de week-end travaillés par mois à domicile.

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• 91 offres ouvertes

• Niveau : Débutant
• Rythme : Temps plein
• Rémunération : 4 000–4 000 GBP /an
• AI
• digital tools

Lendable recrute un agent débutant en opérations clients au sein de son équipe UK Customer Operations, à Chatham. Le poste consiste à accompagner les clients sur les prêts personnels, cartes de crédit et financements automobiles, en traitant leurs demandes jusqu’à leur résolution. La présence au bureau de Chatham est requise trois jours par semaine, avec deux jours de week-end travaillés par mois à distance.

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• 91 offres ouvertes

• Niveau : Lead / expert
• Rythme : Temps plein
• CRM/case management systems
• digital platforms
• automation

Lendable recherche un Team Lead Customer Service pour encadrer une équipe d’environ 10 agents à Chatham, dans le Kent. Le poste combine coaching, suivi des indicateurs, amélioration continue des processus, gestion des risques et conformité, avec une collaboration avec les équipes Produit et Technologie.

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• 91 offres ouvertes

• Rythme : Temps plein
• AI
• digital tools

Lendable recrute un Specialist Vulnerability Agent à Chatham pour accompagner les clients vulnérables de leur identification à la résolution de leur situation. Le poste combine gestion de dossiers, support client personnalisé, suivi de la conformité et amélioration continue des processus, avec l’utilisation d’outils d’IA et numériques.

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• 91 offres ouvertes

• Rythme : Temps plein
• AI
• digital tools

Lendable recherche un Customer Service Specialist pour accompagner ses clients sur des demandes de service et de soutien financier. Le poste est basé dans le bureau de Chatham, avec trois jours sur site par semaine et deux week-ends travaillés par mois.

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• 91 offres ouvertes

• Rythme : Temps plein

Le Recoveries Agent gère les communications et les démarches administratives liées au recouvrement de véhicules, en coordination avec les clients, les agences de recouvrement et les maisons de ventes aux enchères. Le poste comprend l’évaluation de la capacité de remboursement des clients, le suivi des comptes et l’émission de notifications réglementaires. Une expérience en recouvrement dans le financement automobile est appréciée, sans être indispensable.

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