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Randstad selecciona personal para sus clientes y ofrece servicios de trabajo temporal, colocación y gestión de recursos humanos.

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randstad.es
Ofertas abiertas
5534

Detalles de la oferta

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¿Qué vas a hacer? Las principales funciones del puesto serán:

  • Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
  • Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
  • Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
  • Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
  • Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
  • Gestiones comerciales derivadas del SGC. (Sistema de Gestión Comercial).
  • Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE. Requisitos del puesto: ¿Qué conocimientos y experiencia van a ser considerados? Formación y conocimientos: Titulación universitaria, Licenciatura/Grado o similar. Será valorable aportar conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales (autos, hogar, decesos, etc.), así como de las normas de suscripción. Valorable conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC (Sistema de Gestión Comercial) y del SGO(Sistema de Gestión Operativo). Valorable conocimiento de la Red Comercial de Mapfre. Experiencia: Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras. Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad! Formación: Licenciado Conocimientos: atención al cliente , Agente de seguros Tus beneficios: ¿Qué se ofrece?
  • Jornada completa y contrato de sustitución de maternidad a través de Mapfre.
  • Jornada intensiva de verano.
  • Compensación por comida, cheques guardería, descuentos en seguros para empleados.
  • Una gran gama de beneficios sociales: seguro médico, seguro de vida, ayudas para formación, plan de pensiones, etc.
  • Un entorno flexible y ágil en el que aprenderás y sumaras con un equipo de excelentes profesionales de todo el mundo.

Requisitos

  • Titulación universitaria, licenciatura/grado o similar
  • Experiencia en atención al cliente
  • Experiencia en venta por objetivos
  • Se valoran conocimientos de productos patrimoniales y normas de suscripción
  • Se valoran conocimientos de aplicaciones de gestión, cotización y emisión, SGC y SGO
  • Se valora el conocimiento de la red comercial de Mapfre
  • Orientación al cliente, iniciativa y compromiso