La Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées es el banco cooperativo regional del grupo BPCE en Mediodía-Pirineos: ofrece servicios bancarios y de seguros a particulares, profesionales y empresas.
Gestionnaire de clientèle H/F
En la oficina, el gestor o la gestora de clientes ofrece soluciones adaptadas y desarrolla su cartera mediante la identificación de clientes potenciales, el seguimiento de contactos y las recomendaciones. El puesto comprende la promoción de ofertas de ahorro, crédito y seguros, la asistencia en el uso de herramientas digitales y el cumplimiento de la normativa.
Datos sobre Caisse D’Epargne Midi-Pyrénées
- Dominio oficial
- caisse-epargne.fr
- Ofertas abiertas
- 26
Detalles de la oferta
La descripción completa publicada por Caisse D’Epargne Midi-Pyrénées.
Description de l’offre
Poste et missions Et si vous redonniez du sens à la relation client ? À la Caisse d'Épargne Midi-Pyrénées, nous construisons une banque proche de ses clients, utile et résolument humaine. Rejoignez nos équipes en tant que Gestionnaire de Clientèle et devenez un acteur clé de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients.
Vos missions
- Offrir une expérience client personnalisée et de qualité en proposant des solutions sur mesure.
- Développer votre portefeuille grâce à une posture proactive (ciblage, relances, recommandations…).
- Promouvoir l'ensemble de nos offres (épargne, crédit, assurance…) dans une approche globale des besoins.
- Accompagner les clients vers une utilisation fluide de nos outils digitaux et services omnicanaux.
- Participer à la dynamique collective de l'agence tout en assurant la continuité de service.
- Être garant(e) du respect des règles de conformité, de la qualité des dossiers et de la maîtrise du risque.
Ce que nous recherchons
- Bac+2 minimum, idéalement dans les domaines banque, assurance ou commerce.
- Un tempérament commercial affirmé et l'envie sincère de créer du lien.
- Une première expérience en relation client, vente ou environnement bancaire serait un atout.
- Curiosité, agilité, et envie de progresser au sein d'un collectif engagé.
Requisitos
- Bac+2 como mínimo
- Marcado perfil comercial
- Primera experiencia en atención al cliente, ventas o banca
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Bajo la dependencia de la Dirección de Especialidades, el director de Banca Privada dirige las iniciativas de desarrollo y fidelización de la clientela Premium. Dirige y forma a su equipo y apoya a la red comercial en la aplicación de la estrategia para este mercado. El puesto incluye el seguimiento de los planes de acción, el desarrollo de las competencias de la red y la coordinación con las direcciones territoriales y de desarrollo.
El gestor de clientes acompaña a los clientes de la Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées y les ofrece soluciones adaptadas de ahorro, crédito y seguros. Desarrolla su cartera, fomenta el uso de los servicios digitales y vela por que los expedientes cumplan la normativa en la oficina.
El director de oficina dirige la actividad comercial y financiera de la oficina y acompaña a su equipo en el día a día. Desarrolla la cartera de clientes, vela por su satisfacción y garantiza la aplicación de las normas de cumplimiento y control de riesgos. El puesto requiere experiencia bancaria acreditada, competencias de gestión de equipos y dominio de los productos y servicios bancarios.
El gestor o la gestora de clientes acompaña a los clientes y desarrolla una cartera en la oficina de Varilhes. El puesto incluye la promoción de ofertas de ahorro, crédito y seguros, así como la asistencia en el uso de herramientas digitales. Se requiere un Bac+2 como mínimo, preferiblemente en banca, seguros o comercio.
El analista de cumplimiento normativo analiza las operaciones y establece controles internos adecuados. Contribuye a los informes regulatorios y apoya a los equipos comerciales y de mercados en la aplicación de las normas de cumplimiento bancario.
El gestor de clientes acompaña y fideliza a los clientes de la oficina ofreciéndoles soluciones de ahorro, crédito y seguros. Desarrolla su cartera, ayuda a utilizar los servicios digitales y vela por que los expedientes cumplan la normativa. El puesto está ubicado en Mirande y requiere un Bac+2 como mínimo.