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ti&m desarrolla soluciones digitales para empresas. Sus actividades se centran en la digitalización, los productos de seguridad y la ejecución de proyectos informáticos.

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Was dich erwartet

  • Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus der Public Branche.
  • Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei.
  • Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und
  • Support (2nd, 3rd Level) sicher.
  • Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher.
  • Du wendest DevSecOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen.
  • Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen, insbesondere im Bereich Cloud (Fokus AWS & Azure).
  • Du priorisierst und planst Change Requests und adaptive Weiterentwicklungen in Abstimmung mit den Kunden und verfügbaren Engineers. Was du mitbringst
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Du verfügst über Berufserfahrung als Application Manager (2nd & 3rd Level
  • Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Softwareentwicklungsprojekten
  • Du bringst erste Erfahrung im IT-Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
  • Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
  • Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
  • Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer Wir suchen dich
  • werde Teil unseres Teams

Requisitos

  • estudios de informática, informática de gestión o ciencias económicas
  • experiencia como Application Manager o jefe de proyecto en desarrollo de software
  • experiencia en gestión de proyectos IT
  • experiencia en los procesos de gestión de incidencias, problemas y cambios

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