Cegedim ofrece oportunidades profesionales visibles en el catálogo Screeningpass, con su información de contrato, ubicación y candidatura.
Responsable de comptes (H/F)
Cegedim busca un responsable de cuentas para incorporarse al equipo Run de Cegedim Business Services en Boulogne-Billancourt. El puesto consiste en gestionar la relación con los clientes, realizar el seguimiento de los KPI y SLA, coordinar los equipos internos y supervisar la cartera de clientes.
Datos sobre Cegedim
- Dominio oficial
- cegedim.com
- Ofertas abiertas
- 153
Detalles de la oferta
La descripción completa publicada por Cegedim.
À propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025. Pour en savoir plus : www.cegedim.fr Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup , LinkedIn et Facebook .
Pôle : Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Ressources Humaines, Factures et Achats, et Flux Santé. Missions : En tant que Responsable de Comptes SY, vous intégrerez notre équipe Run, en charge du suivi client post-déploiement et jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le respect des engagements contractuels (SLA)."
À ce titre, vous aurez pour responsabilités :
- Piloter la relation client au quotidien et assurer un haut niveau de satisfaction
- Suivre les indicateurs de performance (KPI, SLA) et mettre en place des plans d’amélioration
- Coordonner les équipes internes (techniques, support, projets)
- Gérer les incidents majeurs et assurer leur résolution dans les délais
- Animer les comités de pilotage et produire les reportings clients
- Identifier les opportunités d’optimisation et d’évolution des services
- Assurer le suivi financier du portefeuille clients géré
- Superviser la mise en œuvre des paramétrages complexes de notre outil liés aux enjeux du client
- Détecter les nouveaux besoins du portefeuille client
Requisitos
- Gestión de la relación con los clientes
- Seguimiento de los KPI y SLA
- Coordinación de equipos internos
- Seguimiento financiero de una cartera de clientes
Lugar de trabajo
Dirección confirmada
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¿A quién escribir en Cegedim para este puesto?
Inicia una búsqueda de contacto desde esta página. Screeningpass te propone hasta tres personas vinculadas al puesto. Tú eliges a quién escribir y Screeningpass busca su correo profesional y prepara un mensaje. Lo revisas y lo envías tú con Gmail. No siempre hay una dirección de correo disponible y nunca se garantiza una respuesta.
¿Cuánto cuesta buscar un contacto?
Una búsqueda cuesta 1 crédito. Se te devuelve si la búsqueda falla. Al registrarte recibes 3 créditos, para hacer 3 búsquedas.
¿Para qué sirve Screeningpass?
Screeningpass reúne ofertas de prácticas, formación dual y empleo publicadas por las empresas. Para una oferta, Screeningpass encuentra una persona con la que contactar en la empresa, busca su correo profesional y prepara un mensaje a partir de tu CV. Ver el funcionamiento en detalle.
Más ofertas en Cegedim
152 ofertas más disponibles actualmente.
- Jornada : Jornada completa
- Formación : Bachillerato +2 años
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Kubernetes
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Docker
- Infrastructure as Code
Construirás y protegerás la plataforma cloud native de Rhio, la nueva plataforma SaaS de RR. HH. de Cegedim Business Services, en Boulogne-Billancourt. Tus tareas incluirán gestionar entornos Kubernetes y Docker, automatizar despliegues CI/CD y mejorar la observabilidad. También experimentarás con agentes de IA para facilitar los diagnósticos y las operaciones técnicas.
En Cegedim Business Services, el puesto de Product Manager / Product Owner define la visión de un MVP para una plataforma SaaS de RR. HH. que integra inteligencia artificial. Gestionarás la hoja de ruta y el backlog, validarás las necesidades de los usuarios y colaborarás con los equipos de negocio, diseño e ingeniería. El puesto está ubicado en Boulogne-Billancourt.
En el equipo comercial de Cegedim Business Services, presentas las soluciones Teams RH y SY en Boulogne-Billancourt. Respondes a licitaciones técnicas, defines cómo se integran las soluciones en los sistemas de los clientes y realizas demostraciones y pruebas de concepto. Contribuyes a la estimación de proyectos, a la formación de los equipos comerciales y a la documentación técnica.
Como Product Owner de Interoperabilidad en el equipo de Productos e I+D de Cegedim, defines los cambios relacionados con los intercambios entre productos, soluciones de socios y aplicaciones de clientes. Gestionas el catálogo de API, priorizas el backlog y acompañas a los equipos y socios en la integración de las soluciones. El puesto está ubicado en Boulogne-Billancourt.
Usted se encarga del mantenimiento y soporte de la aplicación Teams RH para clientes en producción, especialmente en nóminas, gestión del tiempo y las actividades, y el portal del empleado. Gestiona solicitudes de corrección y mejora, configura el software y documenta las pruebas. También adapta el software a los cambios normativos en recursos humanos.
En Cegedim Business Services, en Boulogne-Billancourt, desarrollarás las API y los servicios backend de una plataforma SaaS de RR. HH. de nueva generación. Contribuirás a las decisiones de arquitectura, a la integración de componentes de IA y a la puesta en producción del MVP. La pila tecnológica incluye Python con FastAPI, PostgreSQL, Docker y Kubernetes.