Accor gestiona y presta apoyo a una cartera de marcas hoteleras y experiencias de hospitalidad que incluye alojamiento, restauración, bienestar, eventos y servicios asociados.
Night Welcome Supervisor
El supervisor de acogida nocturna recibe a los clientes y supervisa, acompaña, forma y desarrolla al equipo de acogida nocturna en el Pullman London St Pancras. El puesto también cubre las funciones del responsable nocturno durante sus vacaciones y ofrece una remuneración de 16,66 £ por hora.
Datos sobre Accor
- Ofertas abiertas
- 2221
Detalles de la oferta
La descripción completa publicada por Accor.
Description de l’offre
Company Description "Why work for Pullman London St Pancras? We welcome you as you are! We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore limitless possibilities within the company. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS".
Job Description
Welcomes all guests as soon as they arrive with care and attention, with a personalised approach
- Is proactive, anticipates guests needs and looks for suitable solutions
- Conveys the hotel image and promotes company’s loyalty programme
- Assists as required with the solving of any guest feedback and is able to handle them in an efficient and satisfying manner
- Has knowledge of the facilities and services, events offered by the hotel and the surrounding area and actively promotes them
- Carries out all operations concerning guests arrival and departure in compliance with payment procedure
- Informs guests about formalities, any special conditions relating to their stay and the services available
- Actively contributes to the qualitative and quantitative targets of the department
- Promotes the Pullman brand philosophy through his or her exemplary attitude, behaviour, uniform and excellent communication skills.
- Supervise, support, train, develop the Night Welcomers.
- Covers the Night Manager duties during periods of leave.
Additional Information
Bonus Breaks : Enjoy two complimentary one or two night stays per year at other Accor properties across the UK
- Pension Scheme : Secure your future with our contributory pension plan
- Employee Benefit Card : Take advantage of discounted rates at Accor Hotels worldwide
- Complimentary Meals : Free meals provided whilst on duty
- Wellness
Perks
Free access to the hotel gym
- Employee Assistance Programme: Confidential support available 24/7
- Annual Leave : Up to 33 days of annual leave per year (including public holidays) Salary: £16.66 per hour The successful candidate must already have eligibility to work in the UK.
Requisitos
- autorización para trabajar en el Reino Unido
Ventajas mencionadas
- dos estancias gratuitas de una o dos noches al año en otros establecimientos Accor del Reino Unido
- plan de pensiones contributivo
- tarifas reducidas en Accor Hotels de todo el mundo
- Comidas gratuitas durante el turno
- Acceso gratuito al gimnasio del hotel
- Programa de asistencia al empleado
- Hasta 33 días de vacaciones anuales (incluidos los festivos)
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El o la F&B Team Leader ofrece una bienvenida personalizada y vela por la calidad del servicio a los clientes. Dirige al equipo, repone el bufé del desayuno y coordina las necesidades con los chefs. El puesto está en Londres, Reino Unido, y se ofrece con un contrato temporal a tiempo completo.
El asistente de alimentos y bebidas se incorpora al equipo de restauración de Old Thorns Golf Resort & Spa durante el periodo festivo. Presta servicio en el restaurante, en conferencias y banquetes y en los bares, además de preparar y recoger los eventos. El puesto requiere disponibilidad flexible, incluidas las tardes y los fines de semana, y ofrece comidas gratuitas durante el servicio y 28 días de vacaciones pagadas.
En ibis Southampton Centre, el asistente de servicio al cliente recibe a los huéspedes y gestiona las llegadas, las salidas y sus solicitudes. El puesto también incluye preparar y servir comida y bebidas, así como preparar salas de reuniones. La experiencia en hostelería es una ventaja, pero no es imprescindible; el puesto ofrece una remuneración de 12,95 £ por hora y beneficios para empleados.
Da la bienvenida a los huéspedes del Mercure Bridgwater Hotel y gestiona las llegadas, las salidas, las reservas y los pagos. Responde a las solicitudes de los huéspedes y trabaja con los equipos del hotel para ofrecer un servicio de calidad. Se requiere experiencia en atención al cliente; no es necesaria experiencia hotelera.
El o la Front Office Night Supervisor recibe a los huéspedes por la noche y supervisa al equipo de recepción del ibis Edinburgh Centre South Bridge. El puesto incluye auditorías nocturnas, controles de seguridad y el traspaso de información al equipo diurno. Se valora la experiencia con Opera Cloud, y la oferta menciona varias ventajas, incluidas noches gratuitas en los hoteles del grupo en el Reino Unido.
El jefe de cocina dirige todas las operaciones de la cocina y vela por la calidad de los platos servidos. Elabora los menús junto con el director del hotel, controla los costes y supervisa la formación y organización del equipo. El puesto está ubicado en Long Eaton, Reino Unido, y requiere, entre otros aspectos, un certificado intermedio de higiene alimentaria y experiencia en la formación de equipos de cocina.