Accor gestiona y presta apoyo a una cartera de marcas hoteleras y experiencias de hospitalidad que incluye alojamiento, restauración, bienestar, eventos y servicios asociados.
Assistant de direction
El hotel ibis Laon busca un asistente de dirección para apoyar al director y supervisar las áreas de recepción, alojamiento y restauración. El puesto también incluye la dinamización del equipo, el seguimiento administrativo, la gestión de las redes sociales y el desarrollo comercial local. Se requiere experiencia consolidada en hostelería y restauración, así como buena capacidad de organización y liderazgo.
Datos sobre Accor
- Ofertas abiertas
- 2094
Detalles de la oferta
La descripción completa publicada por Accor.
Description de l’offre
Description de l'entreprise À 38 minutes de Reims et à 1h20 de Paris, l'hôtel ibis de Laon dispose de 72 chambres confortables, d'une salle de réunion de 50 m², d'un restaurant ouvert le midi et soir, d'une terrasse et d'un espace extérieur agréable. S'ajoute un parking privé gratuit et une borne électrique. L'hôtel est situé dans un environnement calme et pratique, facilement accessible depuis l'A26 et proche du centre-ville de Laon. Description du poste
Les missions du poste
L'hôtel ibis Laon (72 chambres) recherche son/sa futur(e) Assistant(e) de Direction. Bras droit du Directeur
- Numéro 2 de l'établissement : Vous travaillez en binôme direct avec le Directeur et le secondez sur l'ensemble des activités de l'hôtel.
- Animation des réunions d'équipe et des points de coordination interservices. Restauration & petit-déjeuner
- Supervision du service Restaurant et du Petit-Déjeuner, avec une présence terrain 3 fois par semaine. Hébergement & réception
- Supervision du pôle Réception (accueil, standard, gestion FOLS, programme fidélité ALL Accor).
- Supervision du pôle Hébergement / Étages (housekeeping, contrôle qualité des chambres). Animation & communication
- Gestion et animation des réseaux sociaux de l'hôtel.
- Animation commerciale et événementielle de l'hôtel et du restaurant. Administratif & gestion
- Suivi des mails
- Participation à la comptabilité courante et à la clôture de fin de mois.
- Suivi et relance des débiteurs.
- Garant(e) du respect des normes HACCP.
- Passage et suivi des commandes fournisseurs. Commercial
- Supervision transversale des pôles Réception, Étages et Restauration.
- Prospection et développement commercial à l'extérieur de l'hôtel, en binôme avec le Directeur (entreprises, agences, partenaires locaux).
Qualifications
Expérience confirmée en hôtellerie-restauration, idéalement sur un poste polyvalent ou d'encadrement.
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs pôles en parallèle.
- Leadership naturel, à l'aise pour animer une équipe et fédérer.
- Aisance avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
- Goût du terrain et du contact client, esprit commercial.
- Rigueur administrative (compta, HACCP, gestion des commandes).
Informations supplémentaires
Envie de découvrir votre futur lieu de travail ? Découvrez notre établissement en visitant notre site officiel : https://all.accor.com/hotel/2059/index.fr.shtml
Requisitos
- Experiencia consolidada en hostelería y restauración
- Capacidad de organización
- Autonomía
- Liderazgo natural
- Rigor administrativo
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En el equipo de Consumer & Market Insights de Accor PM&E, realizarás estudios de consumidores cuantitativos y cualitativos para orientar la estrategia del grupo. Gestionarás proyectos de estudios y contribuirás a la planificación estratégica, el análisis de marcas y la mejora de la experiencia del cliente. Las prácticas de seis meses comienzan en enero o febrero de 2027 en Issy-les-Moulineaux.
Te incorporarás al equipo de Comunicación y Eventos de Accor para contribuir a la organización de ferias profesionales de turismo y eventos para clientes. Coordinarás, entre otras tareas, los calendarios, los stands, los proveedores y las invitaciones, y elaborarás informes. Las prácticas de seis meses tienen lugar en Issy-les-Moulineaux y requieren un nivel de estudios Bac +4/5, buen dominio del francés y el inglés y sólidos conocimientos de Excel.
En el equipo de comunicación de Accor en Issy-les-Moulineaux, contribuirás a la comunicación interna y a la dinamización de las comunidades digitales. Crearás contenidos para el boletín interno, la intranet y las pantallas digitales, y participarás en el seguimiento de proyectos de comunicación.
Implementarás estrategias de gestión de ingresos para una cartera de hoteles de Accor, optimizando los ingresos y los indicadores de rendimiento. Analizarás a la competencia, elaborarás previsiones y asesorarás a los equipos hoteleros sobre tarifas y distribución. El puesto está en Issy-les-Moulineaux y ofrece una modalidad de trabajo híbrida.
Au sein de l’équipe Ventes d’Adagio, vous facilitez la mise en place des actions commerciales des aparthotels et répondez à leurs demandes de support. Vous saisissez des contrats, vérifiez la disponibilité des offres et investiguez les problèmes techniques, tout en accompagnant les équipes dans l’utilisation des outils. Le poste est basé à Paris et mobilise notamment Salesforce-ANAIS, Cvent, Power BI, Opera et ResaWeb, en français et en anglais.
Vous rejoindrez l’équipe Communication & Events d’Accor pour contribuer à l’organisation de salons professionnels du tourisme et d’événements clients. Vous coordonnerez les rétroplannings, les stands, les prestataires et les invitations, et réaliserez des analyses et reportings sur Excel. Ce stage de six mois est basé à Issy-les-Moulineaux et demande un niveau Bac +4/5 ainsi qu’un bon niveau de français et d’anglais.