SUEZ ofrece servicios y soluciones para la gestión del agua, el tratamiento de residuos y la valorización de recursos.
Responsable Centre de Services (H/F)
Como responsable de un centro de servicios de SUEZ, optimizarás las operaciones, los costes, los plazos y la calidad del servicio en Nantes. Dirigirás un equipo de 43 colaboradores repartidos entre varios centros y contribuirás al desarrollo del centro de beneficios. El puesto también abarca la seguridad, el clima laboral, la relación con los clientes y el apoyo comercial a los responsables de explotación.
Datos sobre SUEZ
- Dominio oficial
- suez.com
- Ofertas abiertas
- 737
Detalles de la oferta
La descripción completa publicada por SUEZ.
Au sein de la branche Services aux entreprises et rattaché au Directeur d’Agence, vous exercez votre mission dans un objectif d’optimisation au regard des besoins et des impératifs de sécurité, de coûts, de délais et de qualité de service. Vous contribuez à la satisfaction client et avez à cœur d’accompagner et de développer votre centre de profit et votre équipe (CA 22M€ / 43 collaborateurs). S’assurer de la définition technique des modes opératoires des prestations réalisées (sécurité, plan de prévention, déroulement des prestations en conformité avec la réglementation).
- Optimiser la gestion des exploitations (Moyens humains et matériels) dans un souci d’amélioration de la performance opérationnelle. Appliquer et garantir le respect des procédures sécurité de l’entreprise.
- Suivre l’ensemble des coûts directs du périmètre de responsabilité et développer une culture de maîtrise des coûts d’exploitation. Manager une équipe de 43 personnes réparties sur plusieurs sites en vous appuyant sur du management intermédiaire.
- Assurer le maintien du climat social, et animer les réunions des délégués du personnel. Représenter, avec le Directeur d’Agence, l’entreprise auprès des clients et assister commercialement les responsables d’exploitation sur les évolutions des contrats.
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