Zopa est une banque numérique qui propose des produits d'épargne et de crédit aux particuliers.
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Zopa recherche un Finance Systems Analyst pour surveiller les systèmes financiers, résoudre les problèmes de données et contribuer à l’évolution du grand livre et de la plateforme de données. Le poste implique une collaboration avec les équipes Finance, Technologie et Produit, dans un cadre hybride à Londres avec présence au bureau deux à trois jours par semaine.
Zopa recrute un Regional Account Manager Auto UK pour développer un portefeuille de concessionnaires et gérer les relations partenaires dans le Nord-Est et en Écosse. Le poste combine prospection commerciale, gestion de comptes, suivi de la performance et déplacements réguliers, avec un fonctionnement hybride depuis le bureau de Londres.
Au sein de l’équipe Security Operations de Zopa à Londres, vous investiguez les alertes et incidents de sécurité afin de protéger les services bancaires, les systèmes et les clients. Le poste implique notamment l’analyse des journaux, la réponse aux incidents et l’utilisation d’outils comme Splunk, SentinelOne, Netskope et les services de sécurité AWS.
Zopa recrute un Customer Service Specialist au sein de son équipe Customer Service pour traiter les demandes clients et les requêtes complexes liées à ses produits bancaires. Le poste implique 37,5 heures par semaine, avec un mode hybride nécessitant trois jours par semaine au bureau de Manchester.
Zopa recherche un Customer Service Team Lead pour encadrer une équipe dédiée aux demandes clients complexes et aux escalades. Le poste implique le suivi des performances, l’amélioration continue et la coordination avec les équipes produit et planification, depuis le bureau de Manchester trois jours par semaine. Une expérience de management d’équipe dans un environnement opérationnel orienté client est demandée, avec une aisance dans l’analyse des données et l’utilisation de Salesforce appréciée.
L’analyste FP&A analyse la performance financière des produits de Zopa et contribue aux prévisions, à l’analyse des écarts et aux décisions de planification. Le poste couvre les activités de prêts, d’épargne et de comptes courants, avec un fonctionnement hybride au bureau de Londres deux à trois jours par semaine. Une expérience en services financiers, la modélisation financière et l’analyse de scénarios sont recherchées, avec une familiarité appréciée avec Anaplan, Excel, SQL, Python ou les outils de BI.
Le ou la Fraud Operations Specialist contribue à protéger les clients de Zopa contre la fraude en examinant les alertes, les paiements, les réclamations et les transactions suspectes. Le poste, basé à Manchester, implique notamment l’analyse de documents, l’écoute d’appels, les signalements à Cifas et la gestion de chargebacks Visa. L’organisation du travail est hybride, avec trois jours par semaine au bureau et des horaires variables du lundi au vendredi, ainsi qu’un week-end sur deux à distance.
Zopa recherche un Product Manager pour piloter la croissance de son produit de prêts personnels non garantis. Le poste couvre la stratégie produit, la décision d’octroi, l’analyse des données et la coordination avec les équipes Engineering, Credit Risk et Data Science. Il s’agit d’un rôle hybride à Londres, avec une présence au bureau de 2 à 3 jours par semaine.
Le Senior Product Manager - Cards définit la stratégie et la roadmap des cartes de crédit, de l’acquisition client à l’onboarding. Il collabore avec les équipes Crédit, Fraude, ingénierie, design, analytics et opérations pour améliorer la conversion, la croissance et les parcours clients. Le poste est hybride, avec une présence au bureau de Londres deux à trois jours par semaine.
Zopa recherche un Database Platform Engineer pour soutenir ses services PostgreSQL et AWS critiques. Le poste couvre l’automatisation des opérations de bases de données avec Terraform et CI/CD, ainsi que la migration de Microsoft SQL Server vers PostgreSQL. Le rôle est hybride, avec une présence au bureau de Londres 2 à 3 jours par semaine.
Zopa recrute un Senior Data Privacy Manager au sein de la fonction Operational Risk and Compliance, à Londres. Le poste consiste à piloter la conformité et la gouvernance des données personnelles, notamment autour du UK GDPR, des risques liés aux données et de la collaboration avec les équipes produit, technologie, juridique et sécurité. Ce rôle permanent et hybride inclut le management d’un Data Privacy Associate, avec une présence au bureau de Londres deux à trois jours par semaine.