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Wrisk recherche un Financial Accountant pour piloter la comptabilité, le reporting statutaire allemand sous HGB et les processus de bordereaux. Le poste est basé à Londres ou Munich et requiert une maîtrise professionnelle de l’allemand, un anglais courant et une expérience du secteur de l’assurance.
Wrisk recherche un Head of Business Development pour piloter l’acquisition de partenaires entreprises et développer des partenariats d’assurance au Royaume-Uni. Le poste couvre les cycles de vente complexes, les négociations exécutives et la coordination d’équipes commerciales, produit, juridiques, conformité et souscription. Une expérience significative du secteur des partenariats d’assurance britanniques et la qualification ACII sont particulièrement recherchées.
Au sein de l’équipe Customer Support & Operations à Rainham, le poste consiste à répondre aux demandes des clients par téléphone, courrier et chat en direct. La personne gère les polices, suit les indicateurs de performance et contribue à améliorer l’expérience client et les processus. Une expérience d’au moins 12 mois dans le secteur de l’assurance est requise.
Wrisk recherche un Customer Care Team Leader pour piloter les opérations quotidiennes de son équipe de relation client à Rainham. Le poste combine encadrement, suivi des performances, amélioration du service, gestion des plannings et respect des règles FCA et GDPR. Une expérience en vente ou fidélisation ainsi qu’une expérience confirmée en management d’équipe sont recherchées, dans un environnement hybride.
Wrisk recherche un Head of Customer Success pour piloter sa fonction Customer Care au Royaume-Uni et l’évolution de sa proposition client. Le poste couvre la stratégie opérationnelle, la gouvernance réglementaire FCA, l’analyse des données clients et l’amélioration des solutions de support omnicanal. Une expérience d’au moins cinq ans dans la direction d’opérations clients au sein de l’assurance générale britannique est requise.],