Teleperformance fournit des services numériques aux entreprises, notamment pour la relation client, le support technique, la modération, la gestion administrative et la transformation des processus.
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Teleperformance recherche un Customer Service Specialist à Gateshead pour gérer des dossiers de clients potentiellement vulnérables avec empathie, jugement et confidentialité. Le poste est à temps plein, sur site, du lundi au vendredi, avec une rémunération de £27,601.60 par an.
Management Accounts Assistant au sein de l’équipe Financial Control de Teleperformance, basé à Bristol en mode hybride. Le poste couvre le contrôle financier, les clôtures mensuelles, le reporting, la comptabilité intersociétés et les dépenses d’investissement.
Teleperformance recherche un Solution Architect pour concevoir des solutions complexes et piloter des propositions commerciales et de transformation. Le poste, basé à Bristol avec un mode remote ou hybride, implique de coordonner des expertises en transformation digitale, IA, automatisation et analytique. Une expérience de 5 ans ou plus ainsi qu’un anglais courant de niveau C1 ou supérieur sont demandés.
- Niveau : Manager
- Rythme : Temps plein
- Formation : Bac +3
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Excel
- AI-powered automation
- pricing optimisation tools
Teleperformance recherche un Pricing Manager pour concevoir la tarification et les modèles de coûts de contrats complexes en EMEA. Le poste implique des analyses de scénarios, la définition de stratégies tarifaires et la collaboration avec les équipes commerciales, financières et opérationnelles.
Teleperformance recrute un Team Leader à Glasgow pour encadrer et développer une équipe d’agents du service client. Le poste est permanent, à temps plein sur site, avec une rémunération de £29,000 par an.
Teleperformance recrute un Customer Expert pour accompagner par téléphone les clients de Virgin Money à Glasgow. Le poste consiste notamment à guider les clients dans l’utilisation des services numériques et à répondre à leurs questions sur les comptes d’épargne. Il s’agit d’un emploi permanent à temps plein, rémunéré 26 436,80 £ par an, avec des horaires variables du lundi au dimanche.
Teleperformance recherche un assistant administratif en gestion des créances et recouvrement à Schlieren. Le poste comprend le suivi des dossiers d’impayés, la collaboration avec des partenaires externes et le contrôle des paiements. Une rémunération fixe de 5 900 CHF par mois est prévue, avec une formation d’intégration entièrement rémunérée.
Teleperformance recrute un Fraud Specialist pour l’équipe Fraud de la campagne Lloyds Banking Group, basé à Glasgow. Le poste consiste à traiter les appels entrants, enquêter sur les paiements suspects et accompagner les clients dans leurs opérations bancaires et la protection contre la fraude. Une expérience d’au moins un an en service client ainsi qu’un anglais courant sont requises.],
Teleperformance recrute un Customer Service Representative pour son équipe Disputes dédiée à Lloyds Banking Group, à Glasgow. Le poste consiste à traiter les appels entrants, accompagner les clients dans leurs opérations bancaires et résoudre les réclamations, notamment pour des clients vulnérables.
Teleperformance recrute un Customer Service Specialist pour la ligne Personal Banking de Lloyds Banking Group, basé à Glasgow. Le poste consiste à répondre aux appels entrants et à accompagner les clients sur leurs opérations bancaires, notamment les virements, prélèvements et services bancaires numériques. Une expérience d’au moins un an en service client et une maîtrise courante de l’anglais sont requises.