Lucis analyse les biomarqueurs sanguins et fournit des recommandations personnalisées via une application. La plateforme aide les utilisateurs à comprendre leur santé et à agir de façon préventive.
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Lucis recrute un Customer Care Team Lead pour piloter l’expérience de ses membres depuis son hub parisien. Le poste combine support client de première ligne, amélioration des processus, création d’une équipe et formalisation des guides opérationnels. Une expérience d’au moins 2 ans en relation client B2C à fort volume ainsi qu’un anglais et un français courants sont demandés.
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- 28 M$ levés
- Dernière levée il y a 6 mois
- 18 offres ouvertes
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En tant que Customer Care Specialist chez Lucis, vous accompagnez les membres et partenaires de laboratoire dans leur parcours de santé via le chat, l’e-mail et le téléphone. Vous identifiez les problèmes récurrents, contribuez à l’amélioration de l’expérience membre et pouvez automatiser des tâches avec l’IA depuis le hub parisien. Le poste requiert au moins un an d’expérience en relation client ainsi que la maîtrise de l’anglais et du français.
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Lucis recherche un Customer Care Specialist pour accompagner ses membres dans leur parcours de santé depuis Paris. Le poste consiste à traiter les demandes par chat, e-mail et téléphone, à escalader les questions médicales et à améliorer l’expérience membre avec les équipes produit et opérations. Une première expérience d’au moins un an en relation client ainsi qu’un anglais et un français courants sont demandés.
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Lucis recherche un ingénieur frontend mobile pour prendre en charge l’expérience mobile de son application depuis son hub parisien. Le poste s’appuie notamment sur Expo, React Native, TypeScript et AWS, avec une attention particulière portée au design, aux interactions et à la qualité d’exécution.
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Lucis recrute un Customer Care Team Lead pour piloter l’expérience des membres depuis son hub parisien. La personne recrutée assurera le support client, construira les procédures et développera une équipe dédiée. Le poste requiert au moins deux ans d’expérience en relation client B2C à fort volume ainsi qu’un anglais et un français courants.
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Lucis recrute un Customer Care Specialist pour accompagner ses membres et partenaires de laboratoire depuis son hub parisien. Le poste couvre le support par chat, e-mail et téléphone, l’escalade des questions de santé et l’amélioration des processus d’assistance. Une expérience d’au moins un an en relation client ainsi qu’un anglais et un français courants sont demandés.
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Lucis recherche un Partnerships and Account Manager pour développer et piloter des partenariats B2B et des comptes corporate depuis Paris. Le poste couvre l’activation, l’adoption, la rétention et l’expansion du portefeuille en France, au Royaume-Uni et au-delà. Une expérience de 4 à 8 ans en gestion de comptes ou de partenaires, ainsi que la maîtrise opérationnelle du français et de l’anglais, sont demandées.
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Lucis recherche un AI Engineer pour concevoir et déployer des agents d’IA dédiés à la santé préventive. Le poste couvre l’architecture multi-agents, les pipelines de retrieval et de données, ainsi que la fiabilité en production, en collaboration avec l’équipe médicale. L’équipe travaille depuis son hub parisien avec Python, LangChain, PostgreSQL, AWS et Terraform.
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Lucis recherche un bras droit du CTO à Paris pour intégrer l’IA aux méthodes de travail et aux produits internes. Le poste consiste à identifier des workflows à fort impact, créer des playbooks, mesurer les résultats et mettre en place des garde-fous fiables. Une expérience de 1 à 3 ans ou plus en ingénierie produit, plateforme, enablement technique ou IA appliquée est demandée, ainsi qu’une maîtrise d’outils comme Claude, ChatGPT, Cursor, Copilot et v0.
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Lucis recherche un Founders Associate à Paris pour être le bras droit stratégique du CEO et transformer les priorités transversales en exécution. Le poste couvre notamment les relations investisseurs, les supports de conseil d’administration, l’expansion européenne et la création de systèmes de pilotage. Une expérience de 3 à 5 ans en startup en forte croissance, conseil en stratégie ou banque d’investissement, ainsi qu’un anglais et un français courants, est demandée.
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Lucis recrute un ingénieur plateforme à Paris pour concevoir des systèmes full-stack, des algorithmes cliniques et une infrastructure AWS conforme HDS et RGPD. Le poste couvre notamment TypeScript, Next.js, NestJS, PostgreSQL, Terraform et GitHub Actions, avec une forte utilisation d’agents d’IA. L’équipe travaille depuis son hub parisien et propose un accompagnement à la relocalisation pour les profils concernés.
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Lucis recherche un Senior Founding Designer pour piloter de bout en bout l’expérience produit et UX depuis son hub parisien. Le poste combine stratégie, interaction design, motion, identité de marque et simplification de données de santé complexes, avec un environnement de travail fortement outillé par l’IA. Une expérience des produits grand public, du mobile ou des domaines à forts enjeux constitue un atout.
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Lucis recrute un(e) EA / workplace manager pour soutenir ses fondateurs et piloter son hub parisien. Le poste couvre la gestion des calendriers et déplacements, l’administration opérationnelle, les relations fournisseurs et l’organisation d’événements. Une expérience de 1 à 3 ans ou plus, ainsi qu’un anglais et un français courants, sont demandés.
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Lucis recherche à Paris un ingénieur logiciel pour construire sa plateforme de santé préventive, avec un périmètre pouvant couvrir le backend, le frontend, l’infrastructure, l’IA ou le full-stack. Le poste porte notamment sur les systèmes d’abonnement et de paiement ou sur l’expérience d’engagement, dans un environnement TypeScript, Next.js, NestJS, PostgreSQL et AWS. L’équipe travaille depuis son hub parisien et propose un accompagnement à la relocation pour les profils concernés.
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