Caravelo propose aux compagnies aériennes des solutions d'abonnement voyage qui augmentent le chiffre d'affaires et réduisent la saisonnalité.
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En stage au sein de l’équipe Customer Operations de Caravelo, vous aiderez les clients compagnies aériennes à résoudre leurs demandes et à faire fonctionner leurs programmes d’abonnement. Vous analyserez les tickets, communiquerez avec les clients, documenterez les solutions récurrentes et ferez remonter les problèmes nécessitant une investigation approfondie. Le poste est à Barcelone et requiert un anglais professionnel ; une expérience des tableurs, de l’analyse de données ou de SQL est appréciée.
Au sein de l’équipe Professional Services de Caravelo, le Technical Project Manager pilote les implémentations clients, de la signature du contrat à la mise en production. Il coordonne les équipes et les fournisseurs, clarifie les besoins et les dépendances, et suit les risques, les tests et la préparation du lancement. Le poste porte sur la plateforme SaaS de Caravelo dédiée aux abonnements des compagnies aériennes et se situe à Barcelone.
Au sein de l’équipe Professional Services de Caravelo, ce stage porte sur la validation des changements techniques avant leur mise en production. Vous testerez des parcours clients, enquêterez sur les anomalies à l’aide des API, des bases de données et des logs, et contribuerez à fiabiliser les mises en production. Le poste est basé à Barcelone et demande des connaissances de base en programmation ainsi qu’une familiarité avec les API, SQL, les bases de données et Git.