Develops AI tools to analyse customer relationships and automate customer success processes.
Visit hook.co ↗As a Senior Fullstack Engineer at Hook, you will develop features and services, primarily on the backend, using Python and React. You will design APIs and data models, improve production systems, and collaborate with the product and design teams. The position is based in London and offers annual compensation of £85,000 to £105,000, with three days of in-person team work per week.
En tant qu’Account Manager chez Hook, vous accompagnez les clients SaaS de la stratégie initiale au renouvellement, en pilotant l’adoption et la valeur générée. Vous gérez le chiffre d’affaires de vos comptes, les renouvellements et les extensions, tout en conseillant les clients sur l’intégration et l’utilisation de la plateforme. Le poste est basé à Londres et prévoit trois jours de présence collective par semaine, avec une rémunération de base de 70 000 à 80 000 £ ou plus, plus 30 000 £ d’OTE.
Hook recrute un Customer Success Manager pour accompagner ses clients SaaS, piloter leur adoption et maximiser la rétention et le développement du chiffre d’affaires. Le poste comprend la gestion des renouvellements, des opportunités d’expansion et des plans de réussite, ainsi que l’accompagnement technique sur la plateforme Hook. L’équipe se réunit trois jours par semaine à Liverpool Street, avec une organisation flexible le reste du temps.
As part of Hook’s sales team, the Commercial Associate learns to prospect, run demos, and negotiate to grow the customer base. The role follows a 12-month programme with progression to an Account Executive position. The office is located in Liverpool Street, and the team meets three days a week.