Coordina un equipo de agentes de call center en Madrid y supervisa su calidad, formación, incidencias y seguimiento de objetivos. El puesto requiere inglés B2, al menos seis meses de experiencia como coordinador/a de call center y manejo de Google Sheets, Excel y CRM. El contrato inicial es de seis meses, prorrogable por tres meses, con posibilidad de pasar a indefinido; la jornada es de 39 horas semanales en turno de tarde.