ArcelorMittal extrait du minerai de fer et produit des aciers destinés notamment aux secteurs de la construction, de l’automobile, de l’énergie et des transports.
MANAGER SUP CUSE
Mission: - Être support des Managers Opérationnels (MO) - Accompagner les Managers Opérationnels dans les démarches d’amélioration de la qualité de service aux clients - Définir et analyser les indicateurs contributifs à l’amélioration du Service Client - Piloter les actions de progrès - Mener chaque axe de progrès selon la méthode de gestion de projet - Pa…
Repères sur ArcelorMittal
- Domaine officiel
- corporate.arcelormittal.com
- Offres ouvertes
- 265
Détails de l’offre
La description complète publiée par ArcelorMittal.
Mission:
- Être support des Managers Opérationnels (MO)
- Accompagner les Managers Opérationnels dans les démarches d’amélioration de la qualité de service aux clients
- Définir et analyser les indicateurs contributifs à l’amélioration du Service Client
- Piloter les actions de progrès
- Mener chaque axe de progrès selon la méthode de gestion de projet
- Participer au déploiement des nouveaux systèmes d’information
- Accompagner les gestionnaires clients dans leur besoin de formation
- Former les nouveaux entrants aux systèmes d’information
- Identifier, analyser et résoudre les anomalies Métier
- Formaliser la récurrence des anomalies et apporter des solutions
- Définir et communiquer les offres de Service auprès des clients
- Analyser les dysfonctionnements et apporter des actions correctives pour l’amélioration du Service Client
- Assurer le back-up du Manager Opérationnel Compétences générales :
- Master en Supply Chain / Commercial
- Langues : français et anglais
- Bon relationnel
- Communicant, empathique et collaboratif
- Réactivité et agilité
- Organisation et rigueur
- Prise de décisions
- Outils informatiques de gestion de commandes
Candidater à cette offre
Comment candidater ?
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À qui écrire chez ArcelorMittal pour ce poste ?
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Combien coûte la recherche d’un contact ?
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À quoi sert Screeningpass ?
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