SOCOTEC fournit des services d'inspection, d'essais et de certification dans la construction, les infrastructures et l'industrie.
Chargé de relations clients H/F
Description de l'entreprise Let’s SOCOTEC ! SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait l…
Repères sur SOCOTEC
- Domaine officiel
- socotec.com
- Offres ouvertes
- 592
Détails de l’offre
La description complète publiée par SOCOTEC.
Description de l’offre
Description de l'entreprise Let’s SOCOTEC ! SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés : construction, immobilier, infrastructures, industrie, environnement.
Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements. Cette année, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs. Rejoignez-vous et partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.
Description du poste
Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.
En tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Bapaume (62), vous assurez de manière générale la gestion des données clients grands comptes nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations. A ce titre vos fonctions principales consistent à :
- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Réaliser la planification (appels clients en suivant notre logiciel de planification) et les retours d'interventions des diagnostiqueurs dans notre outil FSM
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés. Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 27 000 € (selon profil) et de primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 140 €/mois.
Qualifications De formation Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion , Vous justifiez d' au moins 2 ans d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre
SOCOTEC ?
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une
expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
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Candidater à cette offre
Comment candidater ?
L’offre est publiée sur le site de SOCOTEC. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez SOCOTEC pour ce poste ?
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Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
D’autres offres chez SOCOTEC
591 autres offres actuellement disponibles.
À Nantes, vous piloterez des projets de maîtrise d’œuvre pour la rénovation énergétique de bâtiments résidentiels et tertiaires. Vous suivrez les travaux jusqu’à leur réception, réaliserez des diagnostics techniques et calculs thermiques, et coordonnerez les échanges entre les intervenants. Le poste propose un salaire fixe annuel brut de 38 000 € à 45 000 €, ainsi qu’un véhicule de fonction, la participation et l’intéressement.
Au sein de l’agence SOCOTEC Diagnostic de Toulouse, vous gérez les données clients grands comptes et le suivi administratif des contrats. Vous planifiez les missions des diagnostiqueurs, assurez leur suivi et prenez en charge la facturation ainsi que les litiges simples.
SOCOTEC recrute un chef de projet en urbanisme réglementaire à Maisons-Alfort. Vous réaliserez des documents d’urbanisme et des études réglementaires, et préparerez des réunions techniques ou publiques. Le poste requiert au moins trois ans d’expérience et une formation de niveau bac+5 en droit de l’urbanisme ou en urbanisme et aménagement.
Chez SOCOTEC Power Services, vous pilotez les contrats de travaux VRD de l’EPR2 de Penly, de leur préparation à leur clôture. Vous suivez les budgets, les coûts, les délais et les risques contractuels, en lien avec les équipes travaux, les Achats et le client. Le poste est basé à Dieppe et requiert une formation Bac+5 en génie civil ou en contract management ainsi qu’une expérience en ingénierie de grands projets industriels.
Vous réaliserez des contrôles réglementaires périodiques et initiaux en électricité, puis rédigerez les rapports d’intervention. Vous conseillerez les clients et contribuerez au développement de l’activité de l’agence autour de Saint-Martin-Boulogne. Le poste requiert un Bac+2 en électromécanique, électrotechnique ou maintenance, ou une expérience en maintenance ou en électricité.
Vous coordonnez la sécurité et la protection de la santé sur les chantiers, de la conception à la réalisation. Vous analysez les risques, vérifiez l’application des règles de sécurité et établissez les documents de coordination. Le poste est basé à Mérignac et comprend un véhicule de fonction ainsi que des perspectives d’évolution.