Randstad recrute pour ses clients et propose des services de travail temporaire, de placement et de gestion des ressources humaines.
Technical Service Project Manager
Le poste consiste à préparer les Services Techniques au lancement de nouveaux produits et à développer des offres de services commercialisables. La personne établira une gouvernance entre les équipes et pilotera les coûts, la valeur des services et la satisfaction client. Le poste requiert une expérience en gestion de projets complexes, un diplôme universitaire et un anglais de niveau C2.
Repères sur Randstad
- Domaine officiel
- randstad.es
- Offres ouvertes
- 5724
Détails de l’offre
La description complète publiée par Randstad.
- Garantizar que Servicios Técnicos esté listo para el lanzamiento el Día 1 para nuevos productos, con Encompass como prioridad inmediata.
- Habilitar ofertas de servicios comercializables, incluidos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y suscripciones anuales de servicio.
- Establecer una gobernanza clara y responsabilidad compartida entre Segmentos de Negocio, Servicios Técnicos y Marketing para permitir una ejecución fluida.
- Controlar el coste de servicio (cost-to-serve) al tiempo que se incrementa el valor del servicio y la satisfacción del cliente.
- Transformar Servicios Técnicos de un centro de costes a una función generadora de valor. Requisitos del puesto:
- Título universitario requerido; se valora máster o grado superior en: Negocios, Ingeniería, Supply Chain, IT o un campo relacionado
- Saber certificaciones pertinentes como PMP, PMI, IPMA, SAFe o LPM son una ventaja.
- Amplia experiencia liderando proyectos y programas interfuncionales complejos, incluidas iniciativas de transformación, en un entorno internacional.
- Experiencia demostrada en el establecimiento de estándares de gobernanza y entrega de proyectos.
- Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y gestión de partes interesadas (stakeholders).
- Sólido conocimiento de Servicios Técnicos, fabricación, cadena de suministro, calidad, regulatorio y MSAT.
- Experiencia con herramientas de gestión de proyectos, marcos de trabajo para informes (reporting frameworks), Excel y Power BI.
- Excelente nivel de inglés, tanto escrito como hablado.
- Mentalidad estratégica, un fuerte enfoque en la ejecución y la capacidad de aportar claridad, alineación y resultados en entornos complejos y de ritmo rápido. Formación: Ingeniero Técnico : Industrial Idiomas: Inglés : C2 Conocimientos: Lean manufacturing Experiencia: 3 años
Prérequis
- Diplôme universitaire
- Gestion de projets complexes
- Anglais C2
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