Randstad recrute pour ses clients et propose des services de travail temporaire, de placement et de gestion des ressources humaines.
Customer Service
Atenderás a los clientes y gestionarás pedidos, facturación e incidencias administrativas. También coordinarás el seguimiento de presupuestos con el equipo comercial y actualizarás los datos en las plataformas de la empresa. El puesto está en Barcelona y requiere formación profesional en Administración, un año de experiencia e inglés B2.
Repères sur Randstad
- Domaine officiel
- randstad.es
- Offres ouvertes
- 5534
Détails de l’offre
La description complète publiée par Randstad.
Como Customer Service (administrativo o administrativa comercial), formarás parte fundamental del departamento de servicios de la organización. Serás el punto de enlace entre los clientes y los equipos internos para asegurar una excelente gestión administrativa. Tus responsabilidades principales serán: Recepción, registro y tramitación de los pedidos solicitados por los clientes. Facturación de los servicios prestados y resolución de dudas o incidencias asociadas a las facturas. Gestión de la venta de servicios adicionales y atención directa a las peticiones del cliente.
Coordinación constante con el departamento comercial para dar seguimiento a los presupuestos y propuestas entregadas. Uso diario y actualización de datos en las plataformas informáticas de la empresa para mantener un registro riguroso de cada operación. Requisitos del puesto: Para optar a este puesto de Customer Service (administrativo o administrativa comercial), buscamos un perfil con la siguiente formación y experiencia: Formación académica: Titulación de Formación Profesional (FP) en Administración o grado formativo similar como mínimo.
Se valorarán positivamente los estudios universitarios relacionados con la gestión empresarial o el comercio. Experiencia previa: Experiencia demostrable en tareas de facturación, gestión administrativa de pedidos y atención o venta de servicios al cliente. Idiomas: Nivel B2 de inglés (nivel intermedio alto que permite mantener conversaciones fluidas y redactar correos profesionales). Se valorarán conocimientos de catalán.
Informática y herramientas: Se valorará de forma muy positiva tener experiencia o conocimientos en Dynamics 365 (software de gestión empresarial e interacciones con clientes desarrollado por Microsoft). Formación: Grado Idiomas: Inglés : B2 Conocimientos: Microsoft Experiencia: 1 año Tus beneficios: Al incorporarte a este proyecto a través de Randstad, disfrutarás de las siguientes condiciones laborales y ventajas: Salario Bruto Mensual: 2727,27 euros distribuidos según el Convenio Colectivo del Sector Metal de Barcelona.
Tipo de contrato: Contratación temporal inicial con una duración mínima de 3 meses, con posibilidades reales de pase a contratación indefinida directamente por la empresa cliente. Horario de trabajo: De lunes a jueves con jornada de 9:00 a 18:30 horas, y los viernes con jornada continuada de 9:00 a 15:00 horas. Entorno de trabajo: Puesto de trabajo ubicado en una oficina accesible y bien comunicada en Barcelona
Prérequis
- Formación profesional en Administración o formación similar.
- Un año de experiencia en facturación, gestión administrativa de pedidos y atención o venta de servicios al cliente.
- Inglés B2.
- Conocimientos de Microsoft.
Avantages mentionnés
- Salario bruto mensual: 2.727,27 euros.
- Contrato temporal inicial de al menos 3 meses, con posibilidad de contratación indefinida directamente por la empresa cl
- Horario: de lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 15:00.
- Puesto ubicado en una oficina en Barcelona.
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