RESPONSABLE AMS

En HAYS estamos colaborando con una compañía multinacional líder del sector industrial, con presencia internacional y un fuerte enfoque en la innovación, la excelencia operativa y la transformación digital. La organización desarrolla proyectos globales en entornos complejos y multiculturales, impulsando iniciativas tecnológicas estratégicas que dan soporte a sus operaciones y procesos de negocio a nivel internacional.

Actualmente buscamos un perfil de SAP AMS Team Lead para incorporarse a un entorno SAP internacional de gran volumen, donde tendrá la oportunidad de liderar un equipo funcional multidisciplinar y participar activamente en la evolución de procesos críticos de negocio. ¿Cuáles serán tus funciones?

• Liderar y coordinar un equipo internacional de consultores funcionales SAP.
• Asignar, priorizar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias funcionales.
• Gestionar la capacidad del equipo y la distribución de la carga de trabajo.
• Supervisar la calidad de las soluciones propuestas por los consultores funcionales.
• Revisar y validar análisis funcionales, especificaciones y propuestas de solución.
• Coordinar evolutivos y mejoras junto con las áreas de negocio y usuarios clave.
• Resolver escalados funcionales complejos y situaciones críticas del servicio.
• Garantizar el cumplimiento operativo dentro de un entorno AMS de alto volumen.
• Colaborar con equipos externos y recursos distribuidos internacionalmente. ¿Cuáles son los requisitos?
• Experiencia previa como SAP Team Lead, SAP Functional Lead, Responsable de Soporte SAP o Consultor/a Funcional SAP Senior.
• Conocimiento funcional transversal de SAP, especialmente en los módulos FI/CO, PP, QM y/o PM.
• Experiencia liderando equipos funcionales dentro de servicios SAP AMS.
• Capacidad para gestionar, priorizar y supervisar grandes volúmenes de tickets e incidencias.
• Experiencia en gestión de capacidad, planificación de recursos y seguimiento operativo.
• Capacidad para validar documentación funcional, análisis de negocio y especificaciones.
• Experiencia coordinando iniciativas evolutivas con usuarios clave y responsables de negocio.
• Capacidad para gestionar y resolver escalados funcionales complejos.
• Inglés avanzado (nivel C1). ¿Qué ofrecemos?
• Contrato indefinido a través de Hays.
• Proyecto estable e innovador.
• Flexibilidad horaria (jornada partida de lunes a jueves, intensivo viernes y verano).
• Modalidad híbrida (80% presencial
• 20% remoto).
• Ubicación: Valencia.
• Salario competitivo y variable según experiencia. Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quieran enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete a esta oferta para que podamos contarte más! #LI-DNI #1129091
• Teresa Georges

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