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“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
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Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Misión del puesto Dar soporte a la gestión operativa y técnica del ecosistema de OTAs y metabuscadores, asegurando el correcto funcionamiento de las integraciones, la resolución de incidencias y la coordinación de proyectos vinculados a la conectividad y distribución digital de los hoteles de la compañía. #LI-AC1 ¿Qué tendrás que hacer?

• Gestión de incidencias y soporte operativo - Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con OTAs y metabuscadores. - Coordinar con equipos internos y partners para asegurar una resolución eficiente de las incidencias.
• Gestión del portfolio hotelero - Coordinar altas, bajas y procesos de rebranding de hoteles en OTAs y metabuscadores. - Garantizar el cumplimiento de los plazos y la correcta configuración de los hoteles en las diferentes plataformas.
• Soporte a proyectos e integraciones - Participar en la integración de nuevos partners y en la implementación de proyectos de distribución digital. - Colaborar en iniciativas de mejora, estandarización y optimización de procesos operativos.
• Calidad de distribución y pricing - Monitorizar la correcta distribución de tarifas y contenidos en los distintos canales. - Identificar y reportar incidencias relacionadas con pricing, disponibilidad y precisión de precios.
• Soporte administrativo y reporting - Apoyar las tareas administrativas y de seguimiento propias del departamento. - Mantener actualizada la información necesaria para el control y gestión de las actividades del área.
• Colaboración transversal - Trabajar de forma coordinada con equipos de Revenue, E-Commerce, Marketing Digital y partners externos. - Contribuir a la mejora continua de los procesos y herramientas de distribución digital. ¿Qué buscamos? Formación - Grado en Turismo o formación relacionada. - Valorable formación o conocimientos en Revenue Management y distribución online. Experiencia - Mínimo 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con OTAs, distribución hotelera, e-commerce o conectividad. - Valorable experiencia en entornos digitales dentro del sector hotelero. Conocimientos técnicos - Manejo de Jira Software, Excel y extranets de OTAs. - Conocimiento de distribución hotelera y canales digitales. - Capacidad analítica para la detección y resolución de incidencias. Idiomas - Inglés avanzado. - Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR

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