RUAG est un partenaire technologique de l’armée suisse. Ses activités portent sur le cycle de vie, l’exploitation et la disponibilité des systèmes militaires terrestres et aériens.
ICT Supporter C5I
RUAG AG recherche un ICT Supporter C5I pour assurer le support informatique et le field service de premier niveau en Suisse. Le poste comprend l’analyse des problèmes techniques, l’installation et la maintenance de composants matériels, logiciels et réseau, ainsi que le suivi des incidents. Une formation IT, technique ou artisanale EFZ/EBA, une expérience en support informatique ou field support et de très bonnes connaissances en allemand sont demandées.
Repères sur RUAG AG
- Domaine officiel
- ruag.ch
- Offres ouvertes
- 280
Détails de l’offre
La description complète publiée par RUAG AG.
Das kannst du bewegen
- Sicherstellen des schweizweiten IT-Supports und Field Service (Fokus 1st Level) für sicherheitsrelevante Systeme
- Analyse von technischen Problemen sowie Koordination und Lösungsfindung primär an der Front beim Kunden und vereinzelt Unterstützung im remote
- Support / Service Desk
- Mitverantworten des Betriebs, des Lifecycles, Troubleshootings sowie Monitorings
- Bereitstellen, Installieren und Instandhalten von Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten
- Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um Hard- und Software sowie ICT-Services
- Dokumentieren von Supportfällen und Mitwirken bei der Optimierung der Supportprozesse Das bringst du mit
- Abgeschlossene IT-, technische oder handwerkliche Ausbildung (EFZ/EBA)
- Erfahrung im IT-Support und/oder Field
- Support
- Interesse an neuen Technologien sowie ITIL/ITSM-Kenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft für regelmässige Einsätze in der ganzen Schweiz (vor Ort
- Support)
- Führerausweis der Kategorie B erforderlich
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und/oder Französisch (Level B1-B2) von Vorteil
- Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil Lohn und Nebenleistungen Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Sie sorgen dafür, dass die Schweizer Armee sowie andere Einsatz- und Sicherheitsorganisationen ihre Aufgaben jederzeit umfassend wahrnehmen können.
- Abgeschlossene IT-, technische oder handwerkliche Ausbildung (EFZ/EBA)
- Erfahrung im IT-Support und/oder Field
- Support
- Interesse an neuen Technologien sowie ITIL/ITSM-Kenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft für regelmässige Einsätze in der ganzen Schweiz (vor Ort
- Support)
- Führerausweis der Kategorie B erforderlich
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und/oder Französisch (Level B1-B2) von Vorteil
- Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil
- Sicherstellen des schweizweiten IT-Supports und Field Service (Fokus 1st Level) für sicherheitsrelevante Systeme
- Analyse von technischen Problemen sowie Koordination und Lösungsfindung primär an der Front beim Kunden und vereinzelt Unterstützung im remote
- Support / Service Desk
- Mitverantworten des Betriebs, des Lifecycles, Troubleshootings sowie Monitorings
- Bereitstellen, Installieren und Instandhalten von Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten
- Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um Hard- und Software sowie ICT-Services
- Dokumentieren von Supportfällen und Mitwirken bei der Optimierung der Supportprozesse
Prérequis
- Expérience en IT-Support et/ou Field Support
- Permis de conduire catégorie B
- Orientation client et service
- Méthode de travail autonome et structurée
- Esprit d’équipe
- Volonté d’apprendre
Candidater à cette offre
Comment candidater ?
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Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
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279 autres offres actuellement disponibles.
Concevez et exploitez des services collaboratifs sécurisés et une infrastructure Linux en cloud privé sur site. Automatisez les déploiements avec Terraform, Ansible et Kubernetes, et améliorez la fiabilité et la sécurité des services. Le poste est basé à Berne et requiert un diplôme en informatique ou une expérience pratique équivalente, ainsi que la nationalité suisse.
Come apprendista operatore in automazione AFC, pianificherai, programmerai e assemblerai comandi, macchine elettriche e sistemi automatizzati. Ti occuperai anche della messa in funzione e manutenzione dei sistemi e redigerai documentazione tecnica. La formazione richiede il completamento della scuola dell’obbligo e interesse per gli ambiti tecnici.
L’apprenti·e polymécanicien·ne AFC travaille les métaux et les plastiques, entretient et répare des véhicules ou des aéronefs, et assemble des appareils et des machines. La formation se déroule à Emmen et comprend sept semaines de vacances la première année, puis six semaines.
L’apprenti employé en logistique AFC réceptionne, contrôle et stocke les marchandises, puis enregistre les livraisons et expéditions dans le système informatique. Il prépare également les marchandises pour l’expédition, de l’étiquetage aux documents d’envoi. L’offre comprend sept semaines de vacances la première année d’apprentissage, puis six, ainsi qu’une participation à l’abonnement général ou demi-tarif, aux cours de langue et aux outils informatiques, et des réductions à la cantine.
Als assistante RH chez RUAG, vous soutenez les HR Business Partners et gérez l’administration des processus RH, les dossiers du personnel et les données dans SAP et d’autres outils. Vous conseillez également les responsables et les employés sur les questions de personnel et contribuez à l’amélioration des processus internes.
RUAG recherche un Sr. ICT Service Manager à Emmen pour faire évoluer sa stratégie ITSM, sa gouvernance et son portefeuille de services. Le poste couvre le pilotage des SLA et des fournisseurs, la gestion budgétaire et l’amélioration continue des services. Une expérience d’au moins huit ans en IT Service Management ainsi que de solides connaissances en ITIL sont demandées.