Expert(e) technique - Chargé(e) Administratif(ve)

Description de l'entreprise Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 7.296 milliards d’euros en 2025 et un effectif de 65 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 59 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques. Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires.

Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques. Eurofins Laboratoire Nord est un laboratoire d'analyses agro-alimentaires , à taille humaine. Composé d’une soixantaine de salarié(e)s et situé à Douai, le laboratoire cherche à recruter un(e) Chargé(e) Administratif(ve) .

Rattaché(e) au responsable du département clients du laboratoire Eurofins Laboratoire Nord de Douai (59), vous intègrerez l’équipe en place et participerez aux missions suivantes (non exhaustives) : 70% du temps :

• Accueil et contact avec les clients : Devis, commandes et formation sur notre portail client
• Administration des ventes : Création de comptes, fiches clients, ..
• Facturation: Edition des factures, envoi, clôture, recouvrement
• Suivi des indicateurs du service clients
• Aide à la planification des collecteurs
• Relation Client : enregistrement et suivi des réclamations clients 30% du temps :
• Edition des rapports d'analyses pour les client : vérification de la conformité du produit analysé par rapport au cahier des charges du client et la réglementation en vigueur.
• Suivi du flux des échantillons : suivi des échantillons bloqués au laboratoire, demande d'informations sur les échantillons, suivi des délais des échantillons en cours,
• Relation Client : enregistrement et suivi des réclamations clients,
• Amélioration continue : participation au système d'amélioration de la qualité, Ces missions pourront être amenées à évoluer dans le temps selon les besoins de la société.

• BAC + 3, BAC + 5, formation scientifique
• Aptitude au travail en équipe
• Bonne maîtrise des outils informatiques sous environnement Windows.
• Anglais : Lu et parlé
• Autonomie
• Force de propositions
• Rigueur
• Réactivité et proactivité

• Contrat : CDD de remplacement congés maternité
• Poste à pourvoir dès que possible
• Localisation : Douai
• Rémunération : Selon profil et expérience -

Intéressement, mutuelle familiale, prévoyance et tickets restaurant

Ce poste vous attire et vous avez envie d'intégrer un environnement innovant en développement constant ? N'hésitez pas à nous contacter !

Chez Eurofins, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l'embauche.

Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l'émulation autour de notre culture de l'innovation et de l'entreprenariat.

A compétences égales, nous considérerons donc toutes les candidatures.

L’offre est publiée sur le site de Eurofins. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.

Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son e-mail professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse e-mail n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.

Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.

Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.