Ingénieur Support Technique – Caméras infrarouges H/F

RETOUR À LA LISTE

France on Nov 02nd 2026

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Client pour renforcer notre équipe de Noxant, entité au fort rayonnement international basée à Palaiseau (91) qui conçoit et fabrique des caméras infrarouges refroidies haute performance, destinées notamment à la surveillance longue portée, à la lutte anti-drone, à la thermographie industrielle, au contrôle non destructif et à la recherche scientifique.

Rejoindre Noxant, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, adossée à un groupe international de haute technologie, et évoluer dans un environnement stimulant, au contact de technologies innovantes et d'équipes pluridisciplinaires.

Missions :

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour toutes les questions techniques après-vente. Vous assurerez la prise en charge, l'analyse et le suivi de leurs demandes, en coordonnant les actions internes nécessaires à leur résolution.

Votre objectif : garantir un support technique de qualité et faciliter les échanges entre nos clients et les équipes internes :

• Support technique après-vente : assurer l'assistance technique aux clients, du diagnostic des problèmes à leur résolution, en garantissant une communication claire et professionnelle ;

• Gestion et suivi des demandes : enregistrer, prioriser et suivre les demandes clients, coordonner les actions internes et tenir les clients informés de leur avancement ;

• Documentation et capitalisation : créer et mettre à jour la documentation technique et les FAQ afin de structurer et partager les connaissances en interne et auprès des clients ;

• Analyse et amélioration continue : identifier les problèmes récurrents, proposer des actions correctives et contribuer à l'amélioration des produits et du service client.

De formation supérieure technique (Bac +5, diplôme d'ingénieur ou équivalent), vous disposez idéalement d'une première expérience dans le support technique, l'électronique, la mécatronique ou les systèmes embarqués.

Vous possédez :

• de bonnes connaissances des systèmes techniques, logiciels embarqués ou produits industriels ;

• une aisance dans les environnements techniques pluridisciplinaires ;

• une capacité à analyser, diagnostiquer et documenter des problématiques techniques ;

• de bonnes qualités de communication, à l'oral comme à l'écrit ;

• un sens développé du service client, de l'écoute et de la pédagogie ;

• de la rigueur, de l'organisation et un bon esprit d'analyse.

Curieux(se), autonome et réactif(ve), vous appréciez la résolution de problématiques techniques et le travail en équipe dans un environnement exigeant et innovant.

nécessite de pouvoir faire l'objet d'une procédure d'habilitation défense.

Poste en CDI basé à Palaiseau (91).

Postuler à cette offre

Firstname Lastname Email Phone Upload your resume (.pdf) 1 seul fichier. Limité à 40 Mo. Types autorisés : pdf. Upload your cover letter 1 seul fichier. Limité à 40 Mo. Types autorisés : pdf. Message By submitting this form, I agree that the submitted information will be used as part of the professional relationship that may result and stored in the database of this website for a period of 13 months. CAPTCHA Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

The information collected by Exosens is subject to data processing intended to respond to your request for contact or request for information.

In accordance with the law "Informatique et Libertés" of January 6, 1978 amended several times, in particular by the GPDR, we invite you to consult our Confidentiality Policy, which will indicate all the useful information on how we treat and protect your data, your rights in relation with them (access, modification, deletion, opposition to processing, etc.), the purpose of the data collection, how to get more information, etc.

We are using reCAPTCHA in order to prevent automated services (called bots) to perform abusive activities on our website.

In this respect, by using reCAPTCHA you understand and acknowledge that hardware and software information, such as device and application data, is collected and transmitted to Google, headquartered in the United States. Information collected as part of your use of this service will be used by Google to improve the reCAPTCHA functionality and for the purposes of general security. We invite you to review the Google Terms of Service.

Pour aller plus loin Carrière Postes à pourvoir

L’offre est publiée sur le site de Exosens. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.

Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son e-mail professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse e-mail n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.

Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.

Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.