Technicien Support IT (N1)

Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un technicien support rigoureux et impliqué pour accompagner nos utilisateurs au quotidien. Tu assureras à la fois le support aux utilisateurs niveau 1 et l’administration des services internes ainsi que la maintenance quotidienne du parc. Poste basé à Rouen, dans nos locaux, télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine.

Tes missions principales seront les suivantes : Support aux utilisateurs : prise en charge des demandes, diagnostic et résolution niveau 1, escalade et suivi des incidents Gestion du parc : administration et maintien en condition opérationnelle des postes desktop Windows (11) et Linux (Ubuntu), préparation et déploiement de postes Gestion des services internes : gestion de l’annuaire (AD), messagerie (O365), services bureautiques et autres solutions métier Exploitation et maintenance : suivi des services internes, mises à jour et corrections Documentation et qualité : tester, documenter et maintenir la traçabilité des interventions

Systèmes d’exploitation : Windows (11) et GNU/Linux (Ubuntu) Administration logicielle : déploiement, maintenance et gestion des logiciels métiers Outils de support : outils de ticketing et gestion des incidents Annuaire et cloud : Active Directory et Microsoft 365 Langues : anglais écrit et parlé opérationnel pour documentation et support Savoir-être : rigueur, respect des bonnes pratiques de sécurité, sens du service, esprit d’équipe et autonomie Exemples de technologies que nous utilisons: Active Directory, O365, Wapt, Zoom, GLPI, Seafile, AnyDesk, Matrix Element, GitLab…

Ce qui fera la différence Expérience en support et/ou gestion de parc Organisation et sens des priorités Bonnes capacités relationnelles

L’offre est publiée sur le site de YESWEHACK. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.

Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son e-mail professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse e-mail n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.

Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.

Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.