MBDA conçoit, développe, produit et maintient des missiles et systèmes d’armes complexes destinés aux forces armées et à leurs partenaires.
Windows Software Delivery Engineer F/H
Au sein de MBDA, le poste consiste à gérer et faire évoluer un vaste portefeuille d’applications, de leur déploiement au traitement des incidents complexes. Vous sélectionnez les solutions, accompagnez les utilisateurs et collaborez avec les équipes techniques sur l’amélioration continue et les projets. Le poste requiert notamment des compétences en systèmes Windows, Active Directory, réseaux TCP/IP, reporting et automatisation des installations applicatives.
Repères sur MBDA
- Domaine officiel
- mbda-systems.com
- Offres ouvertes
- 1143
Détails de l’offre
La description complète publiée par MBDA.
Description de l’offre
Votre environnement de travail Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Business Solutions, vous serez un acteur clé de la gestion des applicatifs, garant de la qualité et de la continuité de service. Vous interviendrez sur un périmètre riche et varié (plusieurs centaines d’applications, dont une trentaine cœur de métier), dans un environnement dynamique et collaboratif. Votre quotidien
- Sélectionner, qualifier et mettre en œuvre de nouvelles applications en fonction d’un cahier des charges ou des expressions de besoins des équipes métiers.
- Assurer la veille technologique sur l’évolution des applications
- Capitaliser sur les événements (analyse des causes et des impacts/incidents) et proposer des optimisations (processus d’amélioration continue)
- Piloter le partenaire Front Office et collaborer avec les équipes techniques internes MBDA
- Participer à la définition et à l’évolution des normes d’intégration logiciel
- Former, conseiller et assister les utilisateurs et les équipes N2/N1 (FAQ, base de connaissance, etc …) sur l’utilisation des applications
- Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs complexes de niveau 3
- Participer à la dynamique de shift-left, en partageant les connaissances avec les équipes N2/N1
- Participer à la gestion des incidents majeurs et aux task forces
- Assurer un suivi des déploiements applicatifs (Télédistribution)
- Elaborer les documents techniques (manuel technique, dossier d’exploitation, d’administration, d’installation, base de connaissance, continuité de service)
- Assurer la conduite du changement : information, formation, communication
- Être force de proposition sur l’évolution des solutions applicatives
- Sur la sollicitation des chefs de projet, participer à l'élaboration/exécution des projets
Votre profil
Connaissances :
- Solides bases techniques en : Messagerie, systèmes Windows et Active Directory (on-premise & Azure).
- Téléphonie IP, réseaux TCP/IP.
- SGBD et ERP (SAP apprécié).
- Reporting (Excel, PowerPivot, Power BI, etc.).
- Connaissance des méthodes d’automatisations de l’installation d’applications
- Compréhension globale du fonctionnement d’un SI et d’un environnement applicatif complexe.
- Connaissances ITIL appréciées.
- Méthodologie de projets
- Analyse et compréhension de l'origine d'un dysfonctionnement ou d’un incident
- Connaissance du monde de l’industrie serait un plus.
Savoir-faire
- Effectuer des reportings et rendre compte de façon orale et écrite
- Adapter son discours à son interlocuteur et être capable d’intervenir en réunion
- Comprendre et savoir utiliser l’anglais technique Aptitudes :
- Excellent esprit de service et sens de la communication.
- Rigueur, réactivité et méthode.
- Esprit d’équipe, curiosité et autonomie.
- Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques.
Prérequis
- Sélectionner, qualifier et mettre en œuvre des applications
- Diagnostiquer et résoudre des incidents applicatifs complexes de niveau 3
- Assurer le suivi des déploiements applicatifs
- Élaborer des documents techniques
- Excellent esprit de service
- Rigueur, réactivité et méthode
- Esprit d’équipe, curiosité et autonomie
- Pédagogie
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