Akkodis propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.
IT Support Manager
Akkodis , part of the Adecco Group , is a global leader in engineering and IT services, as well as a key player in the smart industry. Present in 30 countries, our 50,000 experts combine technological expertise with deep industry knowledge to build a more sustainable future, driven by a culture of inclusion and diversity. Description: For one of our partner…
Repères sur Akkodis
- Domaine officiel
- akkodis.com
- Offres ouvertes
- 926
Détails de l’offre
La description complète publiée par Akkodis.
Akkodis , part of the Adecco Group , is a global leader in engineering and IT services, as well as a key player in the smart industry. Present in 30 countries, our 50,000 experts combine technological expertise with deep industry knowledge to build a more sustainable future, driven by a culture of inclusion and diversity. Description: For one of our partners, we are looking for an IT support manager / Hands-on IT Manager . Want to lead without losing touch with the technology? In this role you build and run IT support for the company, a fast-moving engineering organization.
You’ll run a small local team, set its priorities and deliver key IT projects. You’ll still roll up your sleeves when a tricky ticket or an urgent case needs you. It suits someone who enjoys both shaping how IT works and doing the work themselves. Scope:
- Lead the team. Run a small team of IT support engineers: set daily priorities, coach, and balance the workload.
- Shape how support works. Run a ServiceNow-based support model with Group IT. Set up the route for urgent support, train employees on how to get help, and define the procurement rules for what is bought locally and what goes through the global team.
- Own the numbers. Define and report on KPIs for tickets handled locally. Track SLAs for tickets with Group IT and escalate when they slip.
- Deliver projects.
- Lead the rollout of an IT inventory tool, and central management and security of all Linux engineering laptops.
- Be the escalation point. Step in on urgent and complex issues, and act as the main link to Group IT’s specialist teams.
- Manage stakeholders. Be the go-to IT partner for company's leadership and teams, and the voice of company's towards Group IT.
- Stay hands-on. Jump into tickets yourself, especially Linux, laptops, hardware and access issues, so you stay close to users and to the tech.
- 5+ years in IT support or IT operations, including at least 2 years leading a team while staying technically hands-on .
- Has set up or improved support processes and KPIs, not only followed existing ones.
- Practical ServiceNow experience : queues, assignment groups, SLAs and reporting.
- Strong end-user IT skills, including Linux (Ubuntu or similar).
- Experience with device management and security is a plus.
- Experience delivering IT projects from start to finish.
- Confident working with stakeholders, from engineers to leadership, and with a central IT organization.
- Pragmatic “fix it, then fix the process” mindset.
- Fluent English, and able to work on site.
Candidater à cette offre
Comment candidater ?
L’offre est publiée sur le site de Akkodis. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez Akkodis pour ce poste ?
Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son e-mail professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse e-mail n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.
Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
D’autres offres chez Akkodis
925 autres offres actuellement disponibles.
En tant qu’Application Packager à Nottingham, vous concevez, empaquetez et testez des applications pour leur déploiement en environnement d’entreprise. Vous automatisez les processus avec PowerShell et utilisez notamment MSIX, MSI, App-V, Intune et MECM/SCCM. Le poste est permanent et propose des options de travail hybride ainsi qu’un développement professionnel continu.
Le Manufacturing Controller gère les stocks et les magasins, et charge les cellules de fabrication selon les programmes de production. Le poste comprend le conditionnement, la préparation de kits, la mise à jour des dossiers informatiques et le chargement ou déchargement de camions. Une expérience en magasin ou en contrôle de production est demandée ; des connaissances d’Excel, de SAP et des systèmes Kanban sont souhaitées.
Vous concevrez, empaquetterez et testerez des applications pour leur déploiement dans des environnements d’entreprise complexes et sécurisés. Vous contribuerez à l’automatisation avec PowerShell et aux déploiements via Microsoft Intune et MECM/SCCM. Le poste permanent est basé à Nottingham et propose une option de travail hybride.
Vous développerez, intégrerez et validerez des logiciels embarqués pour Android Automotive et Linux, au sein des équipes Consulting & Solutions d’Akkodis à Guyancourt. Le poste couvre aussi le diagnostic d’anomalies et l’évolution d’architectures logicielles automobiles, avec C/C++, AOSP et des protocoles comme CAN, LIN et Ethernet.
Akkodis recrute un Chef de Projet CAPEX / Travaux Neufs à Montpellier pour piloter des projets d’investissement, de rénovation et de modernisation sur un site pharmaceutique de recherche et développement. Le poste couvre les projets de leur faisabilité à leur réception, avec coordination des intervenants et suivi des budgets, délais, qualité et exigences BPF/GMP. Un diplôme Bac+5 et au moins 10 ans d’expérience en gestion de projets industriels sont demandés ; l’anglais professionnel courant est requis.
Akkodis recrute un Project Manager / Responsable plateau pour piloter un portefeuille de 40 à 80 projets dans le secteur Healthcare & Medical, à Montpellier. Le poste comprend la coordination d’équipes pluridisciplinaires, la gouvernance client, le suivi budgétaire et la garantie de la qualité des livrables dans un environnement industriel réglementé. La fonction requiert un diplôme de niveau Master ou équivalent et 8 à 12 ans d’expérience en pilotage de projets CAPEX et management d’équipes d’ingénierie.