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Technicien Services Clients H/F
La Direction Opération et Services Clients Entreprises intégrée à la Banque des Entreprises des Institutionnels assure le traitement des opérations bancaires courantes de la clientèle Entreprise de LCL (moyens de paiement et gestion des comptes) dans un souci permanent d’excellence opérationnelle et de satisfaction client. Elle joue le rôle d'assistance à l…
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Détails de l’offre
La description complète publiée par LCL.
La Direction Opération et Services Clients Entreprises intégrée à la Banque des Entreprises des Institutionnels assure le traitement des opérations bancaires courantes de la clientèle Entreprise de LCL (moyens de paiement et gestion des comptes) dans un souci permanent d’excellence opérationnelle et de satisfaction client. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle et au réseau commercial entreprises pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique dans ces domaines.
Au sein de cette direction, vous serez en charge de traiter les opération client relatives aux moyens de paiement (Virements, prélèvements, etc…) et à la gestion de compte (ouverture, fermeture, modification). Vous assurerez dans ce cadre un contact client externe et interne régulier sous l’angle technique et assistance aux opérations. Ce poste vous permettra de découvrir et de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de l’entreprise.
Vous aurez ensuite l'opportunité d'évoluer vers d'autres fonctions au sein de LCL selon réussite sur le poste. Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Lieu de travail
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L’offre est publiée sur le site de LCL. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez LCL pour ce poste ?
Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son e-mail professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse e-mail n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.
Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
D’autres offres chez LCL
416 autres offres actuellement disponibles.
Au sein de l’équipe Marketing & Communication de LCL Banque des Entreprises, le stage porte sur le déploiement de projets de communication interne, externe et digitale. Les missions comprennent la rédaction de contenus, la conception de campagnes et de supports visuels, ainsi qu’un appui ponctuel à l’organisation d’événements. Le stage dure de 4 à 6 mois et s’adresse à un étudiant de 4e ou 5e année.
Vous conseillez une clientèle privée dans la construction de stratégies patrimoniales adaptées à ses besoins. Vous analysez les situations patrimoniales, proposez et négociez des solutions bancaires, d’investissement, de crédit et d’assurance, puis assurez le suivi de la relation client. Le poste est basé à Tours et propose un accompagnement ainsi que des formations tout au long de la carrière.
Au sein du pôle IA de LCL, vous contribuerez au développement d’un assistant vocal intelligent omnicanal. Vous participerez à l’entraînement et à l’intégration de modèles LLM et RAG, ainsi qu’à l’analyse des interactions et à l’évaluation des performances. Le stage porte également sur la sécurité des données bancaires et l’amélioration des réponses destinées aux clients et aux équipes internes.
LCL propose un job de vacances à Chamonix, avec une première expérience dans le secteur bancaire. Selon l’affectation, le poste peut porter sur l’accueil en agence, le back-office ou des missions de support.
Au sein de la Direction des Opérations de Marchés à la Clientèle de LCL, vous assisterez les équipes Sales sur les dérivés de taux et de change ainsi que les placements structurés. Vous contribuerez à l’origination, à la structuration et à la cotation d’opérations, à la préparation de propositions commerciales et à la documentation pré et post-trade. Le stage est basé à Paris et comprend des échanges avec les centres d’affaires entreprises et le département des risques.
Au sein de la Direction du Pilotage Financier de LCL, le contrôleur de gestion suit et analyse le Produit Net Bancaire des Valeurs Mobilières. Il construit et suit le budget, réalise des études de rentabilité et pilote le marché de la Banque Privée.