Otis fabrique, installe, entretient et modernise des ascenseurs et des escaliers mécaniques. En Suisse, ses équipes interviennent auprès des propriétaires et gestionnaires de bâtiments pour les installations neuves et le service des équipements existants.
Supervisor NE (m/w/d)
Otis Suisse recherche un Supervisor NE pour piloter les activités d’installation, les chantiers et les équipes terrain. Le poste couvre la sécurité, la qualité, la logistique, la mise en service et le suivi de la satisfaction client. Une formation technique supérieure, une expérience en gestion de chantiers et la maîtrise courante du français et de l’allemand sont demandées.
Repères sur Otis Suisse
- Domaine officiel
- otis.com
- Offres ouvertes
- 33
Détails de l’offre
La description complète publiée par Otis Suisse.
Description de l’offre
Fonction de base Piloter les activités d'installation en garantissant la sécurité, la qualité, la satisfaction client et la performance opérationnelle. Gérer les équipes terrain et sous-traitants pour assurer la livraison des projets dans les délais et selon les standards Otis.
Responsabilités principales
Exécution & Livraison des projets
- Planifier et coordonner les installations.
- Garantir sécurité, qualité, conformité et respect des délais.
- Superviser la préparation, la logistique et l'exécution des chantiers.
- Accompagner les équipes sur les projets complexes.
- Assurer les mises en service et contrôles réglementaires.
- Piloter les coûts, la productivité et les KPI. Sécurité
- Réaliser les préstarts, superviser les étapes clés des chantiers et mettre en œuvre les actions correctives liées aux risques sécurité.
- Renforcer la culture sécurité par des audits FPA réguliers et des actions de sensibilisation auprès des équipes.
- Garantir la formation et l'habilitation du personnel aux exigences de sécurité. Relation Client
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et partenaires du projet.
- Assurer une communication proactive et le suivi des chantiers.
- Garantir la satisfaction client et la conformité des livraisons.
- Soutenir les équipes commerciales sur les projets complexes. Leadership & Management
- Encadrer et développer les équipes terrain.
- Garantir la performance, la sécurité et la qualité des opérations.
- Assurer le pilotage administratif et opérationnel des activités. Indicateurs de performance (KPI)
- Sécurité
- Productivité
- Respect des délais
- Livraisons réalisées
- Change orders
- Satisfaction client
Profil recherché
Formation & Expérience
- Formation technique supérieure (Ingénieur, Technicien ES ou équivalent).
- Expérience en gestion de chantiers et management d'équipes terrain.
- Bonne connaissance des installations techniques et des normes suisses.
- Français et allemand courants, anglais professionnel.
- Permis de conduire indispensable. Compétences clés
- Leadership et management d'équipe.
- Organisation et gestion des priorités.
- Orientation résultats et satisfaction client.
- Communication, influence et prise de décision.
- Analyse, résolution de problèmes et proactivité.
Prérequis
- Formation technique supérieure
- Expérience en gestion de chantiers
- Management d’équipes terrain
- Permis de conduire indispensable
- Bonne connaissance des normes suisses
Candidater à cette offre
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