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CDD - Client Development Manager (F/H)
Loro Piana recherche un Client Development Manager en CDD à Paris pour piloter la stratégie de clienteling et accompagner les équipes de vente. Le poste comprend la gestion des bases clients, le suivi des KPI via l’application My Touch et la coordination avec les équipes marketing CRM et digitales.
Repères sur Loro Piana
- Offres ouvertes
- 18
Détails de l’offre
La description complète publiée par Loro Piana.
Join Our Quest for Excellence At Loro Piana, our culture is defined by our people, fostering togetherness, trust and an unwavering ambition for quality and innovation. For over a century, we have quietly set benchmark, valuing heritage while evolving our unique savoir-faire. We empower entrepreneurial spirit, encourage agile leadership, and collectively strive for exceptional results, recognizing and celebrating every individual’s talent.
- In partnership with store management, manage the clienteling strategy with each sales associate on a daily, weekly, and monthly basis,
- Support the performance of store staff
- Be responsible for developing and updating customer databases
- Coordinate all clienteling reporting tools provided by the marketing department for the shop team to ensure that key performance indicators (KPIs) relating to data entry, frequency and retention are met by using the “My Touch” app for every sale
- Act as the point of contact and ambassador for the use of the “My Touch” app within the shop and help to improve its usage
- Act as the point of contact for the EMEA Marketing CRM and WW Digital teams for all “My Touch” and CRM projects
- Provide support for training and offer coaching to sales advisers 3+ years of sales, VIC, and CRM experience, preferably in a luxury retail environment. Strong knowledge of customer data analysis and relationship building. Proficient in Microsoft Office, Excel, and other digital tools. Excellent interpersonal, customer service, and teamwork skills. General knowledge of sales, operations, and inventory.
Prérequis
- customer data analysis
- relationship building
- customer service
- teamwork
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L’offre est publiée sur le site de Loro Piana. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez Loro Piana pour ce poste ?
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Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
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Loro Piana recrute un Store Manager pour le magasin Harrods MRTW à Londres, chargé de piloter la performance commerciale, le P&L et les opérations du point de vente. Le poste comprend le développement de l’équipe, l’excellence de l’expérience client, le merchandising visuel et la stratégie de clienteling.
Loro Piana recherche un coordinateur ou une coordinatrice Visual Merchandising en CDD à Paris, au sein de sa boutique Faubourg Saint-Honoré. La personne contribuera aux vitrines, au zoning, aux rotations et au maintien de la présentation visuelle, avec une expérience en prêt-à-porter et retail de luxe.