Accor exploite et accompagne un portefeuille de marques hôtelières et d’expériences d’hospitalité, incluant hébergement, restauration, bien-être, événements et services associés.
FR - Réceptionniste (H/F) CDI
Accor recrute un(e) réceptionniste en CDI aux Cures Marines Trouville, chargé(e) de l’accueil, des départs, de la facturation et des demandes clients. Le poste comprend 39 heures hebdomadaires et requiert notamment la maîtrise d’Opera ou d’un logiciel équivalent ainsi que de l’anglais.
Repères sur Accor
- Offres ouvertes
- 2094
Détails de l’offre
La description complète publiée par Accor.
Description de l’offre
Description de l'entreprise LES CURES MARINES TROUVILLE Situé dans le bâtiment du mythique casino de Trouville érigé en 1912, « Les Cures Marines » est un magnifique hôtel 5* de la Collection MGallery. Cet établissement comprend 103 Chambres, 1 Restaurant, 1 bar, 1 terrasse de 300 m², 5 Salles de réunion, ainsi qu’un Spa Marin de 2500m². Rejoignez les Cœurs Marines Les Cures Marines c’est une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs experts dans leurs métiers, dynamiques et bienveillants.
Nous œuvrons chaque jour avec passion et détermination pour faire de l’expérience client un mémorable moment.
Description du poste
Votre mission de Réceptionniste sous la direction du Chef de réception :
- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client
- Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
- Répondre aux demandes des clients tout en rajoutant des recommandations et une touche personnelle pour gagner la satisfaction du client
- Remplacer le réceptionniste de Nuit (occasionnellement)
- Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel
- Missions de conciergerie, voitures et bagages
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent : Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Capacité à travailler en équipe Excellent relationnel Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service Rigueur et organisation Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent Maîtrise de l'Anglais Informations supplémentaires Modalités : CDI dès que possible Contrat 39 heures hebdomadaires avec badgeuse 2 jours de repos consécutifs
Vos avantages
Indemnité nourriture : 8.70€ / jour travaillé
- pourboires
- heures de nuit rémunérées Prime d’intéressement collectif (à partir de 3 mois d’ancienneté) 13ème mois après validation de la période d'essai Remboursement des frais de stationnement. Cafétéria équipée d’un frigo connecté. Mutuelle avantageuse : cotisation de base sans surcoût pour toute la famille (participation employeur 50%). Événements internes Heartist, offres collaborateurs sur la restauration et le spa, et animations organisées par le CSE. Accès salle de sport
Prérequis
- Capacité à travailler en équipe
- Excellent relationnel
- Sens commercial
- Sens de l'organisation
- Sens de l'écoute
- Sens du service
- Rigueur
- Organisation
- Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Avantages mentionnés
- Indemnité nourriture : 8.70€ / jour travaillé
- pourboires
- heures de nuit rémunérées
- Prime d’intéressement collectif
- 13ème mois
- Remboursement des frais de stationnement
- Mutuelle avantageuse
- Accès salle de sport
Candidater à cette offre
Comment candidater ?
L’offre est publiée sur le site de Accor. Ouvrez l’offre originale ↗ pour y déposer votre candidature. Screeningpass ne remplit pas de formulaire à votre place.
À qui écrire chez Accor pour ce poste ?
Lancez une recherche de contact depuis cette page. Screeningpass vous propose jusqu’à trois personnes liées au poste. Vous choisissez celle à qui écrire, puis Screeningpass cherche son e-mail professionnel et prépare un message. Vous le relisez et l’envoyez vous-même avec Gmail. Une adresse e-mail n’est pas toujours disponible, et une réponse n’est jamais garantie.
Combien coûte la recherche d’un contact ?
Une recherche coûte 1 crédit. Le crédit vous est rendu si la recherche échoue. L’inscription offre 3 crédits, soit 3 recherches.
À quoi sert Screeningpass ?
Screeningpass rassemble des offres de stage, d’alternance et d’emploi publiées par les entreprises. Pour une offre, Screeningpass trouve une personne à contacter dans l’entreprise, cherche son e-mail professionnel et prépare un message à partir de votre CV. Voir le fonctionnement en détail.
D’autres offres chez Accor
2184 autres offres actuellement disponibles.
Au sein de l’équipe Consumer & Market Insights d’Accor PM&E, vous conduirez des études consommateurs quantitatives et qualitatives pour éclairer la stratégie du groupe. Vous gérerez des projets d’études et contribuerez au planning stratégique, à l’analyse des marques et à l’amélioration de l’expérience client. Le stage de six mois est à pourvoir en janvier ou février 2027 à Issy-les-Moulineaux.
Vous rejoindrez l’équipe Communication & Events d’Accor pour contribuer à l’organisation de salons professionnels du tourisme et d’événements clients. Vous coordonnerez notamment les rétroplannings, les stands, les prestataires et les invitations, et réaliserez des reportings. Le stage de six mois est basé à Issy-les-Moulineaux et demande un niveau Bac +4/5 ainsi qu’une bonne maîtrise du français, de l’anglais et d’Excel.
Au sein de l’équipe communication d’Accor à Issy-les-Moulineaux, vous contribuerez aux communications internes et à l’animation des communautés digitales. Vous créerez des contenus pour la newsletter, l’intranet et les écrans digitaux, et participerez au suivi des projets de communication.
Vous déployez les stratégies de gestion des revenus pour un portefeuille d’hôtels chez Accor, en optimisant les revenus et les indicateurs de performance. Vous analysez la concurrence, élaborez des prévisions et accompagnez les équipes hôtelières sur la tarification et la distribution. Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux et propose un mode de travail hybride.
Au sein de l’équipe Ventes d’Adagio, vous facilitez la mise en place des actions commerciales des aparthotels et répondez à leurs demandes de support. Vous saisissez des contrats, vérifiez la disponibilité des offres et investiguez les problèmes techniques, tout en accompagnant les équipes dans l’utilisation des outils. Le poste est basé à Paris et mobilise notamment Salesforce-ANAIS, Cvent, Power BI, Opera et ResaWeb, en français et en anglais.
Vous rejoindrez l’équipe Communication & Events d’Accor pour contribuer à l’organisation de salons professionnels du tourisme et d’événements clients. Vous coordonnerez les rétroplannings, les stands, les prestataires et les invitations, et réaliserez des analyses et reportings sur Excel. Ce stage de six mois est basé à Issy-les-Moulineaux et demande un niveau Bac +4/5 ainsi qu’un bon niveau de français et d’anglais.