Accor exploite et accompagne un portefeuille de marques hôtelières et d’expériences d’hospitalité, incluant hébergement, restauration, bien-être, événements et services associés.
Assistant(e) Maitre d'hôtel
L’Assistant(e) Maître d’hôtel du Central à Dijon coordonne le service, encadre l’équipe et veille à la satisfaction des clients. Le poste implique un planning tournant et requiert une expérience confirmée en restauration haut de gamme et à fort volume.
Repères sur Accor
- Offres ouvertes
- 2094
Détails de l’offre
La description complète publiée par Accor.
Description de l’offre
Description de l'entreprise Le Central établissement emblématique de la ville de Dijon. 89 chambres, 1 restaurant, 1 bar/brasserie et service traiteur.
Description du poste
La/le Assistant Maître d’Hôtel du Central assure le service clientèle avec qui il est en contact direct. Il/Elle est le chef d’orchestre du service, qui combine savoir-être, leadership, sens commercial et connaissance des produits. Il assure une ambiance fluide et professionnelle, tout en garantissant la satisfaction du client. Il aura pour principales missions :
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Assurer la coordination des réservations, plan de table etc
- Encadrer l’équipe et s’assurer d’un service efficace et agréable et que les normes de service sont respectées
- Gérer les demandes des clients et réagir de façon rapide et professionnelle
- Fidéliser la clientèle
- Assurer la rentabilité en maximisant les ventes.
- Participer à l’animation et assurer continuellement le suivi des formations aux équipes.
- Responsable de l’ouverture ou de la fermeture des points de ventes, vérifie la mise en place et la propreté des lieux. Planning tournant avec 1 semaine: Du matin 7h/15h30 De Coupure 10h45/14h45 et 19h00/23h30 Du soir 15h30/23h30
Qualifications
Vous disposez d'une expérience confirmée en restauration haut de gamme et à fort volume.
Informations supplémentaires
Bonus sur objectifs. Prime de partage de la valeur suivant les résultats de l'entreprise. Comme notre équipe actuelle, vous bénéficierez d'une carte collaborateur ouvrant à des réductions auprès des hôtels et partenaires Accor, une prise en charge de 50% des transports publics, mutuelle et prévoyance. Prime sur objectifs. le respect de TOUTES les HEURES travaillées "système SKELLO".
Prérequis
- Expérience confirmée en restauration haut de gamme
- Expérience confirmée à fort volume
Avantages mentionnés
- Bonus sur objectifs
- Prime de partage de la valeur suivant les résultats de l'entreprise
- Carte collaborateur ouvrant à des réductions auprès des hôtels et partenaires Accor
- Prise en charge de 50% des transports publics
- Mutuelle
- Prévoyance
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