Air Liquide fournit des gaz industriels et médicaux, ainsi que des technologies et services associés, aux secteurs de l’industrie, de la santé, de l’électronique et de l’énergie.
IT Service Catalog Apprentice
Au sein des équipes Digital & IT d’Air Liquide, l’apprenti(e) Catalogue de Services contribue à la transformation et au déploiement du catalogue ITSM sur ServiceNow. Il participe notamment aux implémentations d’IA, à la conception des services, aux tests, au reporting Power BI et à la coordination des parties prenantes. Le poste est basé à Paris et s’adresse à une personne préparant un diplôme de niveau Bac+5 en informatique ou dans un domaine similaire.
Repères sur Air Liquide
- Offres ouvertes
- 490
Détails de l’offre
La description complète publiée par Air Liquide.
Descriptif de l'entité et de l'activité
Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l’histoire d'excellence industrielle d’Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? L'apprenti(e) Catalogue de Services contribuera au projet de transformation tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'un coaching continus. Le Global Process Manager définit la stratégie, la gouvernance et les processus.
Dans ce cadre, l'apprenti(e) participera aux implémentations d'IA et aux tâches opérationnelles, aidera à coordonner les suivis, soutiendra les parties prenantes et apprendra à gérer l'avancement quotidien à travers les différents chantiers du projet. Ce rôle offre une base solide pour traduire des objectifs stratégiques en activités opérationnelles concrètes et acquérir une vision globale du cycle de vie d'un projet.
L'apprenti(e) Catalogue de Services ITSM apprendra à et participera à : - Assister le Global Process Manager dans les activités opérationnelles quotidiennes du projet Catalogue de Services : rédaction des scripts AI, collecte des données, rédaction de processus. - Participer aux ateliers de conception de services ( service design ) et s'initier aux techniques de modélisation de services - Aider à fournir les premières orientations et informations aux parties prenantes concernant les principes du Catalogue de Services. - Contribuer aux activités de mise en œuvre et de déploiement du Catalogue
de Services sur ServiceNow. - Soutenir les actions d'intégration ( onboarding ), d'adoption et de communication auprès des utilisateurs et des parties prenantes. - Participer aux phases de tests, notamment aux recettes utilisateurs (UAT), aux exercices de validation et au suivi des anomalies - Faire du reporting sur les différentes activités (PowerBI).
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ? Préparation d'un diplôme de niveau à Bac+5 (Master Spécialisé, École d'ingénieurs/commerce) en informatique ou domaine similaire. Intérêt pour l'apprentissage de ServiceNow et des outils de transformation digitale. Compétences en IA et réel désir de les développer davantage. Bonne maîtrise du reporting et des tableaux de bord sur Power BI. Volonté de travailler dans un environnement international et collaboratif. Forte appétence pour l'apprentissage et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux concepts. Bonnes capacités d'organisation et rigueur.
Esprit d'initiative et bonnes compétences en communication dans des contextes multiculturels. Fortes compétences en communication, coordination et organisation. Expérience de travail dans des environnements internationaux et complexes. Bilingue (Français / Anglais). Vous êtes intéressé par la DATA, les processus IT, et l’IA dans un contexte international … Rejoignez-nous !
Nos différences font notre performance Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde. Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours.
Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
Prérequis
- diplôme de niveau Bac+5 en informatique ou domaine similaire
- compétences en IA
- bonne maîtrise du reporting et des tableaux de bord sur Power BI
- bonnes capacités d'organisation et rigueur
- bonnes compétences en communication
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Comment candidater ?
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489 autres offres actuellement disponibles.
Au sein de l’équipe Relations Investisseurs d’Air Liquide, l’alternant contribue à la préparation des résultats trimestriels et des notes destinées à la Direction Générale. Il réalise également des benchmarks, des analyses de valorisation et de performance boursière, et participe à l’organisation d’événements investisseurs à Paris.
Au sein de l’équipe Primary Production Technology d’Air Liquide R&D, le stage porte sur l’impact des réactions de NOx dans le procédé de capture du CO₂ Cryocap™ FG. Vous analyserez des données de la littérature et d’installations pilotes, les comparerez aux résultats expérimentaux et évaluerez la représentativité du modèle. Ce stage de fin d’études de six mois commence en mars 2027 à Jouy-en-Josas. Les profils en génie des procédés ou en génie chimique sont recherchés.
Au sein de la R&D d’Air Liquide, vous contribuerez à estimer en temps réel l’état d’un réservoir d’hydrogène pendant son remplissage. Le stage porte sur la modélisation physique et le développement d’une méthode numérique visant à améliorer la sécurité et la performance des remplissages. Le poste est situé à Jouy-en-Josas et mobilise notamment la thermodynamique, les méthodes numériques et Python.
En stage au sein de l’équipe IM Digital d’Air Liquide à Paris, vous contribuerez à l’alignement des données commerciales et marketing. Vous analyserez les écarts entre modèles de données, proposerez des harmonisations et coordonnerez une communauté internationale de pratique. Le poste s’adresse à une personne en master, avec une première expérience en modélisation des données et un anglais courant.
Au sein de l’équipe Digital & IT d’Air Liquide, vous contribuerez à la gestion mondiale des incidents informatiques et au déploiement de processus ITSM. Vous analyserez les tendances des incidents, préparerez des rapports et présenterez vos conclusions aux équipes et aux dirigeants. Ce stage de six mois à temps plein débute idéalement en janvier 2027 à Paris.
En alternance chez Air Liquide à Saint-Priest, vous contribuez aux activités de vente, de gestion de comptes et d’appels d’offres. Vous suivez les commandes et les demandes clients, coordonnez les échanges avec les équipes internes et participez à la préparation de propositions commerciales. Le poste demande une formation en école de commerce, une spécialisation commerce ou finance, ainsi que le français, l’anglais et une bonne maîtrise des outils Google.