Attaché(e) d'exploitation (H/F)

Rattaché(e) au Responsable de Centre de Services, l’Attaché(e) d’exploitation H/F a en charge toutes les opérations de conduite et de maintien des performances du périmètre d’exploitation qui lui est confié.

Organiser et manager au quotidien l’équipe de conducteurs dans un objectif de sécurité, d’optimisation des coûts, de respect des délais, et de qualité de service.

• Mettre en œuvre et s’assurer de la bonne application et du respect des procédures, règles et réglementations,
• Gérer une équipe de conducteurs,
• Contribuer au bon climat social,
• Capacité à piloter les ressources humaines et matérielles dans un souci d’anticipation et d’optimisation des coûts de revient et de satisfaction client.

• Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines de la collecte,
• Valider le planning et les tournées en coopération avec l’ordonnanceur,
• Gérer les aléas de l’exploitation au quotidien,
• Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts et de satisfaction client,
• Interagir avec les autres services en lien avec l’exploitation (Commerce, Maintenance, Achats, …),
• Réaliser des visites périodiques chez le client afin de s’assurer de la qualité des prestations,
• Suivre et analyser les indicateurs de pilotage opérationnels dont il/elle a la responsabilité et mettre en œuvre les mesures correctives en s’assurant de leur bonne application dans le temps,
• Être force de proposition pour augmenter la performance de l’exploitation, sur les aspects économiques, sécurité et qualitatifs. SECURITE
• Appliquer et faire appliquer la politique prévention santé/sécurité de l’entreprise,
• Animer la sécurité auprès de ses équipes (causeries, formation),
• Planifier les actions de prévention sécurité et les formations,
• Participer à l’analyse des accidents du travail.

Garantit la bonne application de la réglementation sociale, notamment le respect des horaires (temps de conduite, temps et pause, etc.) et du respect des accords et des règles sociales applicables, Constitue un des relais de l’agence, auprès du responsable de centre de services, dans l’analyse du climat social,

Prend en charge le suivi et l’analyse des indicateurs de pilotage opérationnels de son périmètre (collecte) et met en œuvre ou propose au RCS les mesures correctives en s’assurant de leur bonne application dans le temps,

• Organise le plan de charge de son équipe en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles,
• Gère les évènements provenant du terrain, dont il a la responsabilité,
• A la charge du suivi et de la validation des tournées programmées dans le cadre des réglementations applicables et à ce titre,
• Effectue quotidiennement le retour chauffeur conformément aux procédures applicables,
• Contrôle / modifie, le cas échéant, les unités d’œuvre dans les systèmes d’information (Clear, GTA, etc.),
• Valide auprès de ses équipes qu’elles saisissent bien en temps réel, les informations dans le système d’information embarqué.

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